Hoe gaan we met uw persoonsgegevens om?

Zorgvuldig, veilig en vertrouwelijk. Zo gaan wij met uw persoonsgegevens om. De banken hebben daarvoor een Gedragscode opgesteld.

Over de Gedragscode

De ING houdt zich aan de Gedragscode Verwerking Persoonsgegevens Financiële Instellingen. Deze Gedragscode is opgesteld door de Nederlandse Vereniging van Banken en het Verbond van Verzekeraars. Het is een uitwerking van de Wet Bescherming Persoonsgegevens, speciaal voor de financiële sector. De Gedragscode is goedgekeurd door het College Bescherming Persoonsgegevens (CBP). U kunt de Gedragscode bekijken op de website van het CBP: www.cbpweb.nl

Wie houdt toezicht op de verwerking van persoonsgegevens?

De bescherming van uw persoonsgegevens is vastgelegd in de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Het College Bescherming Persoonsgegevens (CBP) houdt toezicht op de naleving van deze wet. Wij hebben bij het CBP gemeld hoe we persoonsgegevens verwerken. U kunt deze melding bekijken in het Meldingenregister op de website van het CBP: www.cbpweb.nl.

Uw persoonsgegevens binnen de ING Groep N.V.

Uw persoonsgegevens kunnen worden gebruikt door alle ondernemingen die behoren tot de ING Groep N.V. (kijk hiervoor op ING.com, de website van de ING Groep N.V.). om u te benaderen met hun aanbod van producten of diensten.

Uw persoonsgegevens buiten de ING

De ING opereert wereldwijd en wisselt in het kader van haar dienstverlening persoonsgegevens uit binnen de tot ING Groep N.V. behorende ondernemingen, met bewerkers en met derden. Dit kan met zich meebrengen dat persoonsgegevens worden doorgegeven naar landen die zich buiten de Europese Economische Ruimte bevinden. De ING zal persoonsgegevens slechts doorgeven met inachtneming van de relevante (privacyrechtelijke) wet- en regelgeving.

Wat doen we bij fraude en misbruik?

Dan kan de ING uw persoonsgegevens doorgeven aan Politie en Justitie, of aan ING-medewerkers die verantwoordelijk zijn voor de veiligheid en de handhaving van bedrijfsregels. Het kan bijvoorbeeld gaan om persoonsgegevens, om opnames van telefoongesprekken of om IP-adressen van websitebezoekers.

Veilig en vertrouwelijk

Vanzelfsprekend zijn uw persoonsgegevens bij de ING in goede handen. De ING zorgt ervoor dat uw gegevens goed beveiligd zijn. Ook hebben al onze medewerkers een geheimhoudingsverklaring getekend. Dat betekent dat zij zorgvuldig omgaan met de gegevens die u ons heeft toevertrouwd. Alleen geautoriseerd personeel mag uw gegevens verwerken.