Wat is phishing?

Zo voorkomt u dat er naar uw gegevens wordt gevist

Wat is phishing?

Phishing is het ‘vissen’ naar uw persoonlijke gegevens. Dat kan via e-mail, telefonisch, per sms of via websites gebeuren . Criminelen doen dit om geld van uw bankrekening te kunnen stelen.

Vijf tips om een phishingmail te herkennen

De ING vraagt u nooit om uw persoonlijke gegevens. U dient daarnaast extra alert te zijn als:

  1. U gevraagd wordt via een e-mail of sms in te loggen of uw persoonlijke gegevens door te geven.
  2. De e-mail niet aan u persoonlijk is gericht, maar begint met 'Beste klant' of 'Beste gebruiker'. Criminelen weten uw naam namelijk niet.
  3. Het bericht in gebrekkig Nederlands is geschreven.
  4. De boodschap inspeelt op angstgevoelens. U moet bijvoorbeeld direct reageren anders wordt uw account stopgezet.
  5. De e-mail in uw spamfilter terecht komt.

Wat doet de ING tegen phishing?

De ING doet er alles aan om fraude te voorkomen. Zo sporen we phishingmails en nepsites op. Nog voordat internetcriminelen hun slag slaan, halen we nepsites uit de lucht. Helaas kunnen we niet alles voor zijn. Blijf daarom zelf altijd alert. Uiteraard waarschuwen we via ING.nl zo snel mogelijk als er grote phishingaanvallen plaatsvinden.

Wat kunt u zelf tegen phishing doen?

Gelukkig hebben de meeste mensen nooit last van phishing. Toch kunt u zomaar een phishingmail ontvangen die als 2 druppels water op een ING-bericht lijkt. Onthoud daarom altijd het volgende. De ING vraagt u nooit per e-mail, sms of telefoon om uw persoonlijke gegevens, zoals:

  • Pincode (voor pinpas of creditcard)
  • Wachtwoord van Mijn ING
  • TAN- en PAC-codes
  • Creditcardnummer, CVC-code of geldigheidsdatum
  • Telefoonnummer
  • Activeringscode voor uw TAN-functie

Gebeurt dit wel? Dan is de ING niet de afzender. U kunt een phishingmail aan ons doorsturen via valse-email@ing.nl. Wij adviseren daarnaast om een phishingmail als 'ongewenste e-mail’ te markeren in uw mailprogramma. U kunt de phishingmail ook melden bij uw internetprovider, zodat de afzender geblokkeerd wordt.

Phishing. Daar trapt u niet in!

Phishing. Daar trapt u niet in!
Internetcriminelen vissen met nepmails naar uw bankgegevens.

Meer informatie