Veilig geld opnemen

Zo pint u zonder problemen

Veilig geld opnemen

U kunt op elk gewenst moment uw geld opnemen. Bij een geldautomaat kunt u 24 uur per dag terecht. Dat is handig, maar blijf alert. Hieronder 5 tips hoe u veilig geld pint.

Tip 1: Pinnen zonder pottenkijkers

U laat anderen niet meekijken als u geld opneemt. Dit doet u als volgt. U schermt de automaat af met uw lichaam. En u houdt uw hand boven de hand waarmee u uw pincode intoetst. Zo kan niemand meekijken.

Tip 2: Alleen als u zich veilig voelt

U wilt pinnen bij een geldautomaat. Maar u voelt zich niet veilig of u wordt afgeleid. Kies er dan gerust voor om op een later moment of ergens anders geld op te nemen.

Tip 3: Bekijk eerst de pasinvoer

Geldautomaten van de ING hebben speciale voorzetmondjes op de pasinvoer. Hiermee voorkomen we dat criminelen kaartlezers kunnen plaatsen. Per type geldautomaat kan het voorzetmondje verschillen. Daarom toont het scherm van de geldautomaat het juiste mondje. U controleert dit dus gemakkelijk voordat u geld opneemt.

Tip 4: Zo handelt u bij problemen

U bent bezig met geld opnemen, maar de geldautomaat slikt uw pinpas of creditcard in. Het scherm toont dan een melding dat uw pas om veiligheidsredenen is ingenomen. U neemt zo snel mogelijk contact op met de ING, zodat wij u verder kunnen helpen. In geen geval gaat u in op 'hulp' van anderen.

Tip 5: Controleer uw bankafschriften

U wilt niet voor verrassingen komen te staan. Controleer daarom regelmatig (online) uw bankafschriften. Zo blijft u goed op de hoogte van uw uitgaven. Ontdekt u onbekende geldopnames? In dat geval kan een crimineel uw pasgegevens gekopieerd hebben (skimming). Neem dan direct contact met ons op. De ING zal uw betaalpas blokkeren en de schadeafhandeling met u bespreken.