Emergency Cash

Stel, u bent in het buitenland en uw Betaalpas is verloren of gestolen. Als klant van de ING kunt u binnen enkele minuten toch geld opnemen van Uw Betaalrekening.

Stappenplan voor het aanvragen van Emergency Cash

Stap 1 Melden

U belt de Alarmlijn op +31 20 22 888 00. U geeft uw rekeningnummer, het gewenste bedrag, land en plaats van bestemming door.

Stap 2 Controle

U beantwoordt enkele controlevragen in verband met de veiligheid van de transactie.

Stap 3 Terugbellen

U wordt teruggebeld en hoort bij welk dichtstbijzijnde ophaalpunt u het geld kunt ophalen.

Stap 4 Betaling

Het bedrag van de transactie wordt automatisch van het saldo van uw Betaalrekening afgetrokken. U vindt de transactiegegevens terug op uw afschrift.

Emergency Cash is alleen mogelijk wanneer u geen alternatieve betaalmiddelen heeft, zoals bij verlies en diefstal. U komt dus alleen voor Emergency Cash in aanmerking wanneer uw Betaalpas is geblokkeerd. U kunt niet in alle landen Emergency Cash krijgen. Voor sommige landen gelden afwijkende limieten en/of aanvullende regels.

Wat is Emergency Cash?

  • Geld opnemen bij verlies of diefstal Betaalpas in het buitenland
  • 24 uur per dag
  • Per noodgeval opnemen tot maximaal €2.000 (als het saldo toereikend is)
  • Kosteloos als u in het bezit bent van een Betaalrekening bij de ING