Automatische Incasso

Altijd op tijd uw rekeningen betalen? Maak dan gebruik van een Automatische Incasso. U geeft eenmalig een machtiging af en uw rekeningen worden voortaan automatisch betaald. Uiteraard kunt u de Automatische Incasso stopzetten of wijzigen.

Kenmerken

  • Eenvoudige manier van betalen
  • Schriftelijk of telefonisch te regelen
  • Rekeningen altijd op tijd betaald

Zo werkt Automatische Incasso

Met een Automatische Incasso machtigt u bedrijven of instellingen (de incasseerder) om eenmalig of regelmatig, bijvoorbeeld maandelijks, een afgesproken bedrag van uw rekening af te schrijven. Voorwaarde is wel dat er altijd voldoende saldo op uw Betaalrekening staat, zodat de incasseerder het geld kan incasseren.

Tip: Wist u dat veel bedrijven korting geven als u per incasso betaalt?

Zo geeft u machtiging af

Wilt u voortaan betalen met een Automatische Incasso, dan gebruikt u het machtigingsformulier van het betreffende bedrijf of de instelling. De incasseerder moet een geldige machtiging (voorzien van uw handtekening) van u hebben ontvangen. Pas daarna kan het afgesproken bedrag van uw rekening afgeschreven worden. Als u telefonisch een machtiging heeft afgegeven, zal de incasseerder u binnen enkele werkdagen een schriftelijke bevestiging van de ontvangen machtiging sturen, met vermelding van de termijn van terugboeking en de datum van afschrijving.

Stopzetten automatisch afschrijven door een bedrijf of instelling

Als u een bedrijf of instelling heeft gemachtigd om automatisch geld van uw rekening af te schrijven, dan kunt u deze machtiging stopzetten door bij dat bedrijf een schriftelijk verzoek in te dienen. U kunt hiervoor ook het formulier stopzetten machtiging uitprinten en ingevuld en ondertekend opsturen naar het bedrijf of instelling waaraan u de machtiging heeft verstrekt. Het is verstandig een kopie van de intrekking machtiging voor uw eigen administratie te bewaren en de incasseerder te vragen om een bevestiging dat uw machtiging is ingetrokken.
Heeft u ING gemachtigd om automatisch over te schrijven van uw Betaalrekening naar uw spaarrekening en u wilt dit wijzigen? Meer informatie op de pagina Automatisch Sparen.

Onterechte Automatische Incasso terugboeken

Een incasso boekt u gemakkelijk terug in Mijn ING als de terugboekingtermijn nog niet is verstreken. In Mijn ING vindt u tevens de terugboekingtermijn terug.

Heeft u geen Mijn ING, kunt u contact opnemen met Klantenservice: 0900 0933 (10 cent per minuut). Bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.00 uur tot 21.00 uur en op zaterdag van 9.00 uur tot 17.00 uur. Met het inspreken van de tekst ’ik wil een Automatische Incasso terugboeken’, boekt u via de computer een boeking terug.

Onterechte Automatische Incasso terugboeken in Mijn ING

Onterechte Automatische Incasso terugboeken in Mijn ING

  1. Klik op ‘Betalen’ in het linker menu
  2. Klik vervolgens op ‘Overschrijven’
  3. Ga daarna naar ‘Incasso-opdrachten’ in het linker menu
  4. U ziet hier een overzicht van de verwerkte Automatische Incasso’s
    - U kunt de details van de Automatische Incasso bekijken door op het groene vergrootglaasje te klikken. De terugboekingperiode wordt aangegeven op de onderste regel met een getal van 0 dagen of 56 kalenderdagen.
  5. U kunt de Automatische Incasso terugboeken door op de oranje “X” te klikken. U kunt terugboeken tot de aangegeven periode. Bijvoorbeeld een incasso is op 5 augustus gedaan. De terugboekingsperiode is 56 dagen. U kunt in dit geval het incasso tot 30 september terugboeken. Wilt u de Automatische Incasso definitief terugboeken klik dan op de knop “Incasso terugboeken”.

Downloads & informatie