- Particulier>
- Betalen>
- Buitenland>
- Betaalpas
Betalen in het buitenland
met uw Betaalpas
Ook in het buitenland kunt u gemakkelijk betalen in winkels en restaurants. En u kunt veilig geld opnemen met uw Betaalpas. U hoeft dan geen grote bedragen contant geld mee te nemen.
Informatie landen
Om het nog gemakkelijker te maken, hebben we een overzicht voor u gemaakt. Daarin vindt u voor uw vakantieland de beste manier om te betalen en geld op te nemen.
Pasgebruik in het buitenland
Helaas komt het steeds vaker voor dat criminelen geld opnemen met gestolen gegevens van betaalpassen. Dit gebeurt vooral in landen buiten Europa. Daarom kunnen de meeste passen standaard alleen in Europa gebruikt worden. U kunt dan in heel Europa met uw pas betalen en geld opnemen en verkleint de kans op misbruik buiten deze landen. U kunt dit eenvoudig (tijdelijk) instellen op wereldwijd gebruik, bijvoorbeeld als u buiten Europa op reis gaat.
Tips
Wij geven u graag een aantal nuttige tips over het gebruik van uw Betaalpas in het buitenland:
- U kunt in veel landen in winkels en restaurants betalen met uw Betaalpas. Dit scheelt een bezoek aan een geldautomaat. En u hoeft dan geen grote bedragen op zak te hebben.
- Kies als u afrekent altijd voor de lokale munteenheid. Sommige banken en winkels bieden de mogelijkheid om direct af te rekenen in euro's. De bank of winkel rekent in dat geval zelf het bedrag om naar euro's. U betaalt dan bijna altijd meer dan bij de ING.
- Mocht het een keer niet lukken om geld op te nemen in het buitenland, probeert u het dan nog een keer bij een geldautomaat van een andere bank.
- Let bij een opname goed op dat de bank geen extra kosten in rekening brengt. Dit moet apart vermeld staan op het transactiescherm en u moet hiervoor expliciet akkoord geven.
- Neem indien mogelijk verschillende betaalmiddelen mee, zoals een creditcard.
- Neem het telefoonnummer van de Alarmlijn van de ING mee: +31 (0)58 212 6000.
- Het kan zijn dat de betaalautomaat na het lezen van de magneetstrip van uw Betaalpas vraagt om invoer van de chip. Dit is geen foutmelding. U betaalt in dat geval op de nieuwe manier met chip. Vraagt u, indien u de melding niet begrijpt, het winkelpersoneel om hulp. Geef echter nooit uw Betaalpas uit handen.
- Bij sommige buitenlandse geldautomaten wordt u gevraagd om een zescijferige pincode in te toetsen. Uw Betaalpas is voorzien van een viercijferige pincode. Toets uw viercijferige pincode in en bevestig deze met de enter knop (deze is meestal groen van kleur).
Betalingen en opnames met uw Betaalpas in vreemde valuta
Het bedrag dat u besteed heeft, wordt van de vreemde valuta naar de euro omgerekend. Hiervoor wordt de wisselkoers gebruikt van de dag waarop u de transactie heeft gedaan.
De ING gebruikt de wisselkoersen die MasterCard aanlevert. Deze koersen kunnen per land en dag verschillen.
De ING berekent een koersopslag van 1,0% op alle transacties met uw Betaalpas in vreemde valuta.
