Dienstverlening (inter)nationale feestdagen

Op sommige feestdagen geldt een aangepaste dienstverlening. Houd hier rekening mee met uw binnenlandse en buitenlandse betaalopdrachten.

Officiële feestdagen Europese Unie

Ook tijdens de feestdagen regelt u al uw bankzaken eenvoudig in Mijn ING (internetbankieren) en via de Mobiel Bankieren App. Op officiële feestdagen binnen de Europese Unie, zoals nieuwjaarsdag en 1 mei, is er géén buitenlands betalingsverkeer mogelijk. U kunt uw betalingen wel altijd elektronisch aanleveren, ook in het weekeinde en op feestdagen, maar uw betaling wordt dan op de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Verwerkingsduur buitenlandse betalingen

De aanleverwijze en het tijdstip van aanlevering van uw buitenlandse betalingsopdracht zijn van invloed op de verwerkingsduur van uw opdracht. Buitenlandse betalingsopdrachten levert u aan via Mijn ING of een Internationale Overschrijvingskaart.

Nederlandse feestdagen

Sommige Nederlandse feestdagen, zoals Koningsdag, Hemelvaartsdag en 2de pinksterdag, zijn buiten Nederland niet gebruikelijk. Op deze feestdagen is er wel gewoon elektronisch betalingsverkeer mogelijk bij de ING.

Binnen ING in Nederland gewoon bankieren

U kunt tijdens de feestdagen gewoon geld overmaken naar een andere ING-rekening via Mijn ING en de Mobiel Bankieren App.

Dienstverlening 2014

Binnenlands
betalings-
verkeer
mogelijk
Buitenlands
betalings-
verkeer
mogelijk
Euronext
Amsterdam
geopend
Woensdag 1 januari
NieuwjaarsdagNeeNeeNee
Vrijdag 18 april
Goede Vrijdag
NeeNeeNee
Maandag 21 april2e Paasdag
NeeNeeNee
Zaterdag 26 april
KoningsdagNeeNeeNee
Donderdag 1 meiDag van de ArbeidNeeNeeNee
Donderdag 29 mei Hemelvaartsdag Ja*Ja*Ja
Maandag 9 juni 2e Pinksterdag Ja*Ja*Ja
Vrijdag 5 december Sinterklaas JaJaJa
Donderdag 25 december 1e KersdagNeeNeeNee
Vrijdag 26 december 2e KerstdagNeeNeeNee
Woensdag 31 december OudejaarsdagJaJaJa



* Uitsluitend verwerking van: 1) elektronische aangeleverde betaalopdrachten (bijvoorbeeld via internetbankieren) 2) spoedbetalingen (alleen tijdens openingstijden ING-kantoor) 3) geagendeerde en periodieke betaalopdrachten

Openingstijden ING-kantoren

Tijdens de volgende feestdagen gelden afwijkende openingstijden voor de ING-kantoren.

  • Maandag 21 april (2e Paasdag): alle ING-kantoren zijn gesloten

Een geldautomaat of kantoor van de ING bij u in de buurt is zó gevonden.

Bereikbaarheid Klantenservice

De Klantenservice is tijdens de volgende feestdagen telefonisch beperkt bereikbaar:

  • Maandag 21 april (2e Paasdag): gesloten