Betalen in het buitenland

Met uw creditcard betaalt u met chip

In steeds meer landen betaalt u met uw creditcard met de chip in plaats van de magneetstrip. Bij betaling toetst u dan uw pincode in en hoeft u geen handtekening te zetten. Op het moment dat u uw creditcard wilt gebruiken, geeft de automaat aan of de chip gebruikt moet worden of de magneetstrip. Als de chip gebruikt moet worden, steekt u uw creditcard in de betaalautomaat. U bevestigt de betaling dan met uw pincode.

Onthoud uw pincode

Het komt steeds vaker voor dat u voor een betaling met uw creditcard uw pincode moet gebruiken in plaats van uw handtekening. Dit komt doordat uw creditcard tegenwoordig een chip bevat. Zorg er dus voor dat u uw pincode weet. Bent u uw pincode vergeten? Vraag uw huidige pincode van uw creditcard opnieuw aan.

• Aanvragen

Informatie per land

Om het u gemakkelijk te maken geven we u per land een overzicht van de manieren waarop u het beste kunt betalen en/of geld opnemen.

• Informatie per land

Betalingen met uw creditcard in vreemde valuta

Het bedrag dat u besteed heeft, wordt van de vreemde valuta naar de euro omgerekend. Hiervoor wordt de wisselkoers gebruikt van de dag waarop de transactie geboekt wordt ten laste van uw creditcard. De boekingsdatum kan afwijken van de datum waarop u de transactie heeft gedaan.

De ING hanteert de wisselkoersen die MasterCard aan haar berekent. Deze koersen kunnen per land en dag verschillen.

De ING berekent een koersopslag van 1,35% op alle transacties met uw creditcard in vreemde valuta. In onderstaande link treft u onze wisselkoersen aan van de vijf meestgebruikte vreemde valuta en de EER-valuta.

• Wisselkoersen creditcard (PDF)