Hulp bij inloggen

Ik heb nog geen internetbankieren via Mijn ING

U vraagt internetbankieren via Mijn ING online aan via ING.nl of klik op onderstaande link. Voor het aanvragen van Mijn ING heeft u een Betaalrekening met Betaalpas van de ING nodig. Binnen 5 werkdagen ontvangt u uw gebruikersnaam voor Mijn ING en een afhaalbericht voor het wachtwoord per brief bij u thuis.

• Vraag internetbankieren via Mijn ING aan

Ik ga voor de 1e keer inloggen op Mijn ING

Gaat u voor het eerst internetbankieren via Mijn ING? Dan doorloopt u eenmalig 4 eenvoudige stappen voordat u kunt inloggen. Via onderstaande link leest u hoe en waarom u deze stappen doorloopt.

• 1e keer inloggen op mijn ING

Ik heb geen toegang tot Mijn ING

Als uw gebruikersnaam en/of wachtwoord verkeerd ingevuld is, kan de toegang tot Mijn ING geblokkeerd zijn. Om weer toegang te krijgen tot Mijn ING vraagt u een nieuw wachtwoord aan.

• Vraag een nieuw wachtwoord aan

Ik wil een nieuw wachtwoord ontvangen

U kunt uw nieuwe wachtwoord per sms ontvangen via onderstaande link. Ter controle worden uw gegevens gevraagd. Houd hiervoor uw Betaalpas bij de hand en kies optie 1 in het menu. U ontvangt uw wachtwoord direct per sms op het bij ons voor TAN-codes bekende telefoonnummer. Maakt u gebruik van een papieren TAN lijst, dan ontvangt u een afhaalbericht voor uw wachtwoord.

• Vraag een nieuw wachtwoord per sms aan

Ik wil mijn gebruikersnaam opnieuw ontvangen

Als u uw gebruikersnaam vergeten bent, kunt u via onderstaande link uw huidige gebruikersnaam opnieuw per brief aanvragen. Ter controle worden uw gegevens gevraagd. Houd hiervoor uw Betaalpas bij de hand en kies optie 2 in het menu. U ontvangt de brief met uw gebruikersnaam binnen 5 werkdagen per brief bij u thuis.

• Vraag uw huidige gebruikersnaam aan

Heeft u vragen?

Neemt u dan contact op met de Helpdesk van de ING: 0900 1958 (10 cent per minuut).