ING Buddy

Vraag uw saldo op via Windows Live Messenger

Snel en makkelijk uw saldo en laatste af- en bijschrijvingen bekijken. Het kan met ING Buddy. Deze online chatbot beantwoordt vragen via Windows Live (MSN) Messenger.

Kenmerken ING Buddy

  • Een online chatbot waarmee u kunt chatten
  • Laatste af- en bijschrijvingen bekijken
  • Informatie opvragen over producten en diensten van de ING
  • Activeren in Mijn ING (internetbankieren)

Download ING Buddy via Windows Live Messenger

  1. Registreren
    Op home.live.com registreert u zich voor ‘Windows live’ door te klikken op ‘Registreren’. Als u al Hotmail, Messenger of Xbox LIVE gebruikt, hoeft zich niet te registreren. U heeft al een Windows Live ID.
  2. Activeren
    Log in op Mijn ING (internetbankieren). Klik vervolgens op ‘Service en instellingen’. Klik in het blok ‘Services’ op ‘Activeren ING Buddy’. Voer 2 keer het e-mailadres van uw Windows Live ID in.
  3. Downloaden
    Surf naar download.live.com/messenger. Klik op de button ‘Downloaden’ voor instructies. Heeft u het programma Windows Live Messenger al op uw computer staan? Dan kunt u ook dat programma gebruiken.
  4. Inloggen en toevoegen
    Log in op Windows Live Messenger en voeg ingbuddy@ing.nl als contactpersoon toe aan uw vriendenlijst.

ING Buddy gebruiken

Start in Windows Live Messenger een chatsessie door te dubbelklikken op ING Buddy. Geef een opdracht, bijvoorbeeld ‘saldo’. ING Buddy probeert u nu uw actuele saldo te geven.

Veilig uw saldo checken

  • ING Buddy vraagt nooit naar uw gebruikersnaam en wachtwoord voor Mijn ING (internetbankieren)
  • Houd uw wachtwoord geheim
  • Log altijd uit bij Windows Live Messenger als u uw computer (even) verlaat

Heeft u vragen?

Contact

Meer over

Mogelijkheden van Mijn ING

Kent u alle mogelijkheden van Mijn ING? Wij zetten ze graag voor u op een rij.

Meer informatie