Succesvolle pilot van Tim

Het slimste huishoudboekje van Nederland

Van 16 juni tot 16 augustus heeft er een pilot van Tim gedraaid. Alle tips die klanten hebben gegeven, zijn meegenomen in de verdere ontwikkeling van Tim.

Tim in het kort

  • Direct inzicht in uw inkomsten en uitgaven
  • Uw uitgavenpatroon vergelijken met dat van anderen
  • Uw eigen budget vaststellen
  • Altijd op de hoogte door alerts die u zelf instelt
  • Gekoppeld aan uw Betaalrekening van de ING
  • 24 uur per dag inloggen
  • Gratis

Tips van klanten

Van tientallen klanten die meededen aan de pilot heeft de ING pro-actief tips ontvangen. Een aantal klanten neemt uitgebreid de tijd om te helpen met het verbeteren van Tim. Alle feedback en tips worden serieus genomen: Tim wordt namelijk verder ontwikkeld voor en met klanten van de ING.

Klanten zijn enthousiast

80% van de gebruikers vind dat Tim gemakkelijk inzicht en overzicht geeft in zijn financiën. Verder vindt 67% van de klanten dat dit hen helpt in verantwoord financieel gedrag. 61% van de gebruikers is door Tim slimmer met zijn geld om gegaan. De inzichten verkregen via Tim helpt 1/3 van de respondenten bewuster met hun budget om te gaan.
Dit zijn belangrijke redenen om in de toekomst Tim te blijven gebruiken.

Direct zien waar u uw geld aan uitgeeft

Gebruikers zijn zeer positief over het visuele overzicht van hun financiële situatie. Na het inloggen zien zij direct in een grafiek hoeveel geld ze hebben ontvangen, uitgegeven en waaraan.

Overzicht van gerubriceerde inkomsten en uitgaven

 

Budgetten instellen

Meer dan een derde van de gebruikers heeft één of meerdere persoonlijke budgetten aangemaakt in Tim. Als zij dit budget overschrijden, verschijnt er direct een waarschuwing. Zo weten zij precies waar ze op moeten letten om hun financiële plaatje op orde te houden.

Instellen en bijhouden van persoonlijk budget

 

Vergelijken met anderen voor meer inzicht

De deelnemers van de pilot zijn zeer te spreken over de mogelijkheid in Tim om inkomsten en uitgaven te vergelijken met andere groepen klanten met hetzelfde profiel. Een vergelijking biedt namelijk meer inzicht in het eigen uitgavenpatroon. Met Tim kiezen klanten zelf welke categorieën van uitgaven worden vergeleken. Bijvoorbeeld eten en wonen. Daarnaast kunnen de klanten zelf bepalen met welke klanten het uitgavenpatroon wordt vergeleken.

Vergelijk eigen uitgaven patroon met andere gebruikers

 

De toekomst van Tim

De komende maanden blijft Tim groeien en wordt er gewerkt aan de verdere ontwikkeling van het slimste huishoudboekje van Nederland. Kijk daarom regelmatig op ING.nl om het nieuws rondom Tim te volgen. Zodat ook u in de toekomst het gemak van Tim kunt ervaren.