Veiligheidsnieuws Mijn ING

Het laatste nieuws over veilig internetbankieren bij ING

Wat is Cybercriminaliteit?

De ING doet er alles aan om internetbankieren veilig te maken. Maar dat weerhoudt cybercriminelen er helaas niet van actief te blijven. Cybercriminelen houden zich bezig met criminaliteit op internet. Zo versturen zij e-mails waarin zij naar uw inloggegevens en/of TAN-codes vragen (phishing). En maken zij websites die sterk op Mijn ING lijken. Ook wordt er wel eens telefonisch contact opgenomen en doen criminelen zich voor als ING medewerker. Er wordt dan meestal gevraagd naar uw TAN-codes of inloggegevens. Om zo toegang te krijgen tot uw rekeningen.
Echte ING-medewerkers zullen dit nooit doen! Er wordt nooit gevraagd naar uw inloggegevens. Niet per mail, per telefoon, of op welke andere manier dan ook.

Belangrijk: geeft nooit uw TAN-code of inlogcodes af

U heeft toegang tot Mijn ING met uw inlogcodes. Deze zijn strikt persoonlijk. De ING vraagt in geen enkel geval om uw TAN-codes of inlogcodes. Niet per e-mail, telefoon of op enig andere manier. Dus mocht u benaderd zijn of worden met de vraag uw gebruikersnaam, wachtwoord of TAN-code te geven, weiger dit te allen tijde.

Toch persoonlijke gegevens doorgegeven?

Heeft u uw persoonlijke gegevens toch in een valse e-mail of vals inlogscherm ingevuld? Neem direct contact op met de ING, op telefoonnummer 0900 1958 (10 cent per minuut) om het voorval te melden. De ING is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.00 uur tot 21.00 uur en op zaterdag van 9.00 uur tot 17.00 uur. Buiten deze tijden kunt u contact met de ING opnemen via 058 212 60 00.

Phishing

Een van de vormen van cybercriminaliteit is Phishing. Dit zijn valse e-mails waarin u wordt gevraagd uw inloggegevens af te geven. Phishing is vaak te herkennen aan een of meer van de volgende kenmerken:

  • Het gaat vaak om een dringend verzoek, u wordt verzocht snel te reageren.
  • Slordig taalgebruik en spelfouten.
  • U wordt niet persoonlijk aangesproken.
  • U wordt gevraagd op een link in de e-mail te klikken. Deze leidt u naar een ander webadres dan die van Mijn ING.

Let op:

  • Lees alle e-mails die u heeft ontvangen zeer kritisch. De ING vraagt u nooit om in te loggen via een link in een e-mail.
  • Controleer voordat u gaat internetbankieren altijd of het webadres in uw browser https://mijn.ing.nl/internetbankieren/ is. En of zich op de website of in de browser een icoon van een hangslot of sleutel bevindt. Als u hierop klikt worden de gegevens van de beveiligde verbinding getoond. Als u twijfelt aan de echtheid van de site, neemt u dan contact op met de ING op telefoonnummer 0900 1958 (10 cent per minuut) om het voorval te melden.

Actuele meldingen van Phishing

10 maart: Fraudeurs actief per e-mail en telefoon: geef uw TAN-code nooit af.

24 februari: Valse e-mails in omloop: let op met het invoeren van persoonlijke gegevens.

08 februari: Valse e-mails in omloop: let op met het invoeren van persoonlijke gegevens.

13 januari: Valse e-mails in omloop: let op met het invoeren van persoonlijke gegevens.

29 december: Valse e-mails in omloop: let op met het invoeren van persoonlijke gegevens.