Veiligheidsnieuws Mijn ING

Het laatste nieuws over veilig internetbankieren bij ING

De ING stelt hoge eisen aan veiligheid. Een team van specialisten past diverse beveiligingsmethodes toe die continu worden verbeterd. En zij halen frauduleuze websites direct uit de lucht.

Wat is Cybercriminaliteit?

Cybercriminelen houden zich bezig met criminaliteit op internet. Zo versturen zij e-mails waarin zij naar uw inloggegevens en/of TAN-codes vragen (phishing) en maken zij websites die sterk op Mijn ING lijken. Ook wordt er wel eens telefonisch contact opgenomen door criminelen die zich voordoen als een ING medewerker. Er wordt dan meestal gevraagd naar uw TAN-codes of inloggegevens om daarmee toegang te krijgen tot uw rekeningen.

Belangrijk: geef nooit uw TAN-code of inlogcodes af

U heeft toegang tot Mijn ING met uw inlogcodes. Deze zijn strikt persoonlijk. De ING vraagt nooit naar persoonsgebonden gegevens als gebruikersnaam, wachtwoord of TAN-codes. Niet in een e-mail en niet per telefoon. Ga altijd vertrouwelijk om met deze gegevens, net als de pincode van uw Betaalpas. Mocht u benaderd worden met de vraag uw gebruikersnaam, wachtwoord of TAN-code te geven, weiger dit dan altijd.

Toch persoonlijke gegevens doorgegeven?

Heeft u toch uw persoonlijke gegevens telefonisch doorgegeven of ingevuld in een valse e-mail of vals inlogscherm? Neem dan direct contact met de ING Alarmlijn op 058-21 260 00. Deze lijn is altijd bereikbaar, 7 dagen per week, 24 uur per dag.

Phishing

Een van de vormen van cybercriminaliteit is Phishing. Bij Phishing heeft een crimineel het doel uw persoonlijke gegevens te achterhalen. Bij Phishing wordt u door middel van een e-mail of per telefoon gevraagd om persoonlijke gegevens te verstrekken. Meestal wordt er om uw inloggegevens - uw gebruikersnaam en wachtwoord - gevraagd. Maar ook TAN-codes worden gevraagd.

Ga altijd zorgvuldig om met uw persoonlijke gegevens. Mijn ING is strikt persoonlijk, geef nooit uw gebruikersnaam en wachtwoord aan iemand anders. De ING vraagt nooit naar persoonsgebonden gegevens als gebruikersnaam, wachtwoord of TAN-codes. Niet in een e-mail en niet per telefoon Ga altijd vertrouwelijk om met deze gegevens, net als de pincode van uw Betaalpas.

Phishing is vaak te herkennen aan een of meer van de volgende kenmerken:

  • Het gaat vaak om een dringend verzoek, u wordt verzocht snel te reageren.
  • Slordig taalgebruik en spelfouten.
  • U wordt niet persoonlijk aangesproken.
  • U wordt gevraagd op een link in de e-mail te klikken. Deze leidt u naar een ander webadres dan die van Mijn ING.

In onderstaande nieuwsberichten maken wij melding van de bij ons bekende Phishing e-mails. Indien de e-mail die u heeft ontvangen overeen komt met één van de voorbeelden in de nieuwsberichten, hoeft u geen verdere actie te ondernemen. Komt de e-mail die u heeft ontvangen niet overeen met de voorbeelden en vindt u de e-mail verdacht, stuur de originele e-mail dan door naar: valse-email@ing.nl

Let op:

Lees alle e-mails die u heeft ontvangen zeer kritisch. De ING vraagt in haar e-mails nooit naar persoonlijke gegevens zoals uw gebruikersnaam en wachtwoord voor Mijn ING. Gebruik ook nooit een link in een e-mailbericht om in te loggen in Mijn ING. Als u wilt internetbankieren, doe dit dan altijd in drie stappen:

  • Vul in de bovenbalk van uw browser www.ing.nl in
  • Klik op 'Inloggen Mijn ING'. Controleer bij inloggen op Mijn ING of het adres https://mijn.ing.nl/internetbankieren/SesamLoginServlet is
  • Controleer op de aanwezigheid van het slotje in uw browserscherm. Als u hier op klikt, ziet u certificaatinformatie. Controleer of het certificaat is verleend aan mijn.ing.nl

Actuele meldingen van Phishing

2 september - Valse e-mails in omloop: let op met het invoeren van persoonlijke gegevens.

11 juni - WK voetbal in Zuid-Afrika; Wees extra alert op valse e-mails!

9 april - Valse e-mails in omloop: let op met het invoeren van persoonlijke gegevens.

31 maart - Valse e-mails in omloop: let op met het invoeren van persoonlijke gegevens.

26 maart - Geef uw TAN-code nooit af. Ga er net zo zorgvuldig mee om als met uw pincode.

24 februari - Valse e-mails in omloop: let op met het invoeren van persoonlijke gegevens.