24 februari: Valse e-mails in omloop. Let op met het invoeren van persoonlijke gegevens.

Valse e-mails

Er is een e-mail in omloop waarin u gevraagd wordt uw gebruikersnaam en wachtwoord van Mijn ING in te voeren. Deze e-mail is niet afkomstig van de ING, vul uw persoonlijke gegevens niet in. De ING zal u in een email nooit vragen om uw inlogcodes. Vul uw inlogcodes alleen in op het inlogscherm van Mijn ING.

Het correcte adres van Mijn ING is altijd:
https://mijn.ing.nl/internetbankieren/SesamLoginServlet
Controleer altijd voordat u inlogt in Mijn ING of het adres begint met https://.

Indien u zelf een email heeft ontvangen die u niet vertrouwt, controleer dan of de door u ontvangen e-mail overeenkomt met een van de voorbeelden hieronder (bekijk ook andere nieuwsberichten). Komt de door u ontvangen e-mail niet overeen maar vindt u de e-mail wel verdacht, stuur de originele e-mail dan door naar: valse-email@ing.nl

Let op! De data en links naar websites in de e-mails kunnen verschillen.

Belangrijk: geef nooit uw TAN-code

De ING vraagt nooit om uw TAN-codes of inlogcodes. Niet per e-mail, telefoon of op een andere manier. Mocht u benaderd zijn of worden met een dergelijke vraag, geef deze gegevens dan niet.

Is er naar uw TAN-codes of andere gegevens gevraagd, dan verzoeken we u direct contact op te nemen met de ING: 0900 1958 (10 cent per minuut). Bereikbaar op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 17.00 uur. Buiten deze tijden kunt u bellen met: 058 212 60 00

Voorbeeld van valse e-mail:

Valse e-mail

voorbeeld 1

Valse e-mail

voorbeeld 2

Valse e-mail

voorbeeld 3

Valse e-mail

voorbeeld 3

Voorbeeld van het valse inlogscherm:

Let op: Deze pagina’s lijken op een echte pagina van Mijn ING, maar hebben een ander internetadres in de adresbalk van uw internetbrowser.

Valse e-mail

voorbeeld 1

Valse e-mail

voorbeeld 2

Valse e-mail

voorbeeld 2

Heeft u bovenstaande of een vergelijkbare e-mail ontvangen?

U heeft niet gereageerd
Als u niet op deze e-mail heeft gereageerd, is er niets aan de hand. Uw gegevens zijn nog steeds veilig.

U heeft wél gereageerd
Als u wel op de link in de e-mail heeft geklikt en uw persoonlijke gegevens heeft ingevuld, dan moet u het volgende doen: Neem contact op met de ING, telefoon 0900 1958 (10 cent per minuut) om het voorval te melden. De ING is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.00 uur tot 21.00 uur en op zaterdag van 9.00 uur tot 17.00 uur. Buiten deze tijden kunt u contact opnemen via 058 212 60 00.