Contact

Snel en eenvoudig contact met de ING? Dat kan telefonisch, per e-mail, op kantoor of via social media. Wilt u antwoord op uw vraag? Dan kunt u ook de zoekbalk bovenaan deze pagina gebruiken (naast het ING-logo).

Telefoon

Openingstijden
- Maandag tot en met vrijdag: 8.00 uur tot 21.00 uur
- Zaterdag: 9.00 uur tot 17.00 uur
- Alarmlijn en Saldolijn: 24 uur per dag, 7 dagen per week


Bellen met de Klantenservice: zo werkt het
Om ervoor te zorgen dat u zo snel mogelijk bij de juiste deskundige adviseur terechtkomt, volgt u de volgende stappen:
- U toetst het nummer van uw Betaalrekening in
- U spreekt in waarvoor u belt (alleen op 020 22 888 88)
- U houdt uw Betaalpas bij de hand


Alarmlijn

Voor het melden van vermissing, diefstal en blokkeren van betaalpassen, creditcards en overschrijvingskaarten020 22 888 00
Vanuit het buitenland (internationaal tarief)+31 20 22 888 00


Particulier

ING Particulier020 22 888 88
ING Personal Banking020 22 888 66
ING Saldolijn020 22 888 44


Zakelijk

ING Zakelijk020 22 888 22

Bellen vanuit het buitenland

ING heeft haar 0900-nummers gewijzigd in 020-nummers. Omdat lokale nummers tegen gebruikelijke tarieven vanuit het buitenland bereikbaar zijn, hebben we hiervoor geen aparte nummers meer. U kunt de ING vanuit het buitenland bereiken op +31 20 22 888 88

Aantal telefoonnummers verminderd

Om het voor u zo eenvoudig mogelijk te maken, heeft de ING het aantal telefoonnummers verminderd. Is het telefoonnummer dat u altijd belde vervallen? U kunt voortaan bellen via 020 22 888 88. Spreek vervolgens het onderwerp in.

Telefoontarief

Voor een telefoongesprek met de ING betaalt u alleen de kosten van uw telefonieaanbieder.

E-mail

Heeft u een vraag, klacht of compliment? Dat kunt u via e-mail aan ons doorgeven. U ontvangt direct een bevestiging waarin staat wanneer u een antwoord kunt verwachten op uw vraag of klacht. Als u een compliment geeft, zorgen wij ervoor dat het bij de juiste collega of afdeling terechtkomt. Wij stellen uw reactie en mening op prijs.  

E-mail uw vraag, klacht of compliment

Kantoor

Hier zoekt u een ING-kantoor, ING-servicepunt en geldautomaat op postcode en plaats en u vindt de openingstijden van het kantoor.

Kantoor zoeken

Social Media

Facebook
De ING is op Facebook actief als ING Nederland. Ons team beantwoordt vragen en reageert op suggesties op werkdagen van 8.00 tot 23.00 en op zaterdag en zondag van 9.00 tot 17.00 uur.

Twitter
Twitter vragen en suggesties naar @INGnl. Ons team reageert op werkdagen van 8.00 tot 23.00 uur en op zaterdag en zondag van 9.00 tot 17.00 uur. ING heeft ook een speciale Twitteraccount voor jongeren: @INGnl_VJ