Contact

Snel en eenvoudig uw vraag stellen aan de ING? Dat kan op een aantal manieren: via de zoekbalk bovenaan deze pagina, per e-mail of telefoon. Net wat u het makkelijkst vindt.

Uw vraag stellen
Gebruik de zoekbalk bovenaan de pagina (rechts naast het ING-logo) en vind direct antwoord op uw vraag. Heeft u geen antwoord op uw vraag gekregen? Bekijk hieronder de andere mogelijkheden om uw vraag aan de ING te stellen.

In contact komen met de Klantenservice kan via:

Klantenservice
De telefonische adviseurs van de ING geven antwoord op al uw vragen over financiële producten en diensten van de ING. Als u dat wilt, kunnen onze adviseurs u financieel advies geven.

Belt u ons, dan vragen we u eerst om uw rekeningnummer in te toetsen. Daarna kunt u uw vraag inspreken. Bijvoorbeeld met een korte zin of met steekwoorden. Wij brengen u dan in contact met een deskundige adviseur. Sommige zaken kunt u zelfs direct zelf regelen. Onze adviseurs hebben veel vakkennis en kunnen al uw financiële vragen beantwoorden.

U kunt ons bereiken op werkdagen van 08.00 uur tot 21.00 uur en op zaterdag van 09.00 uur tot 17.00 uur. U kunt uw vraag natuurlijk ook per e-mail stellen.

 Klantenservice voor
 particuliere klanten		 0900 0933 (10 cent per minuut)
 Vanuit het buitenland: +31 20 561 1619
 Klantenservice voor
 zakelijke klanten		 0900 9242 (10 cent per minuut)
 Vanuit het buitenland: +32 2200 9000
 Klantenservice voor
 Personal Banking klanten		 0900 0552 (10 cent per minuut)
 Vanuit het buitenland: +31 50 529 2665
 Hypotheek Advieslijn 0900 1900 (lokaal tarief)
 Beleggingslijn 0900 0664 (10 cent per minuut)
 Helpdesk Internetbankieren /
 Tim Huishoudboekje		 0900 1958 (10 cent per minuut)
 
 Levensverzekeringen (Nationale-Nederlanden) 
 Klant Contact Team		 088 663 06 60 (lokaal tarief) 
 

Vermissing / diefstal alarmlijn
(24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar)
 Blokkeren van Betaalpas /
 Creditcard / Overschrijvingskaarten		 058 212 6000 (lokaal tarief)
 

(24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar)
 Saldolijn (saldo-informatie)
 		 0900 0533 (10 cent per minuut)
 Vanuit het buitenland +31 20 561 16 19

Heeft u met behulp van de zoekbalk bovenaan deze pagina geen antwoord kunnen vinden op uw vraag? E-mail dan direct uw vraag aan de ING. U kunt ook een klacht indienen per e-mail. U ontvangt een bevestiging per e-mail. Daarin staat wanneer u een reactie van de ING kunt verwachten. Heeft een medewerker of afdeling van de ING u goed geholpen? Laat het ons weten door een compliment te geven. 

E-mail uw vraag of klacht
E-mail uw compliment

Hier zoekt u een ING-kantoor, ING Servicepunt en geldautomaat op postcode en plaats en u vindt de openingstijden van het kantoor.

Kantoor zoeken