Belangrijke mededeling

Automatische overboekingen

Vanaf 20 juni 2011 is uw spaarrekening van de ING Bank omgezet in een spaarrekening van de nieuwe ING. Dit kan gevolgen hebben voor uw automatische overboekingen van en naar uw spaarrekening(en).

Mogelijk een nieuw rekeningnummer

Bij de nieuwe ING zijn uw spaarrekeningen gekoppeld aan uw Betaalrekening(en) en hebben hetzelfde rekeningnummer. Hierdoor kan het zijn dat het nummer van uw nieuwe ING spaarrekening wordt gewijzigd. Of dit ook voor u geldt, leest u in de brief en het persoonlijk overzicht die u medio april heeft ontvangen.

Automatische overboekingen

Zodra het rekeningnummer van uw spaarrekening verandert, kunnen sommige automatische overboekingen komen te vervallen. De ING kan helaas niet alle overboekingen voor u herstellen. Dit geldt voor automatische overboekingen van derden naar uw spaarrekening. Deze komen te vervallen indien het nummer van uw spaarrekening wijzigt. Hiervoor dient u zelf opdracht te geven aan de betreffende persoon of instantie.

Wat betekent dit?

Medio mei heeft u een brief ontvangen waarin staat wat de omzetting voor u betekent. Hierin leest u ook hoe u vervallen overboekingen na 20 juni door de ING kunt laten herstellen.

Wat moet u doen?

1. Eigen automatische overboekingen
Automatische overboekingen naar en vanaf uw spaarrekening waarvoor u zelf de opdracht heeft gegeven, kunt u wanneer nodig zelf aanpassen. Of ze komen te vervallen en hoe u ze kunt herstellen, leest in de brief en bijlagen die u medio mei van ons heeft ontvangen.

2. Automatische overboekingen van derden
Na 20 juni 2011 is mogelijk het rekeningnummer van uw spaarrekening vervallen. Of dit voor u het geval is ziet u in de brief die in medio mei heeft ontvangen. Uw nieuwe rekeningnummer vindt u in de brief die u van de ING heeft ontvangen. Geef de wijziging zo snel mogelijk aan derden door.

De ING helpt

Alleen u kunt zelf een wijziging doorgeven in periodieke overboekingen van derden, omdat alleen u daartoe gemachtigd bent. De ING kan u wel alvast een handje op weg helpen. Via de link ‘Banken en instellingen’ ziet u de organisaties staan die het meest voorkomen in periodieke overboekingen. Als u op een organisatie klikt die voor u van toepassing is, kunt u het ‘wijzigingsformulier’ downloaden. Of er staat omschreven hoe u de wijziging doorgeeft aan de organisatie.

Heeft u nog vragen?

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij? De medewerkers van onze Klantenservice helpen u graag verder. Zij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.00 uur tot 21.00 uur en op zaterdag van 9.00 uur tot 17.00 uur op 0900 0933 (10 cent per minuut).

Downloads & informatie