Zonder pas geld opnemen

Zonder pas geld opnemen

• 1.
  Waarom kan ik geen contant geld meer opnemen zonder Betaalpas?

  Veiligheid staat voorop in onze dienstverlening, van onze klanten en van onze medewerkers in de kantoren. Dankzij de pincode die bij de Betaalpas hoort, wordt het opnemen van contant geld aan de balie in een ING kantoor veiliger.

• 2.
  Is het nu niet veilig om contant geld op te nemen?

  Met de pincode van de Betaalpas identificeert de klant zich in feite. Opnemen van geld aan de balie zonder pas is bij geen enkele bank mogelijk. ING voert deze maatregel in omdat deze manier van bankieren voor alle partijen veiliger is. En veiligheid staat uiteraard voorop.

• 3.
  Hoeveel kost een Betaalpas?

  De kosten van uw Betaalpas zitten inbegrepen in uw pakkettarief. Deze zijn als volgt:

  BasisPakket €3,45 per kwartaal
  BetaalPakket €7,80 per kwartaal
  RoyaalPakket €13,80 per kwartaal

  Bij de Studenten- of Jongerenrekening is de Betaalpas gratis. Overigens heeft ING de goedkoopste betaalpakketten. (ook bevestigd door de Consumentenbond)

• 4.
  Waarom moet ik een Betaalpas nemen om geld op te kunnen nemen aan de balie?

  Het invoeren van uw pincode die bij uw Betaalpas hoort is een extra identiteitscontrole bij het opnemen van contant geld aan de balie. Dit is in verband met de veiligheid van onze klanten en medewerkers. Het opnemen van geld aan de balie zonder pas is overigens bij geen enkele andere bank mogelijk.