Gebruik

Gebruik

  • 1.

    U kunt overal betalen waar u het MasterCard-logo ziet. Dit zijn in binnen- en buitenland meer dan 28 miljoen adressen.

  • 2.

    Ja, u kunt met uw creditcard geld opnemen bij geldautomaten van alle banken in binnen- en buitenland. Voor geldopnames heeft u uw pincode nodig.

  • 3.

    Nee, het is niet mogelijk om met uw creditcard geld op te nemen bij het ING kantoor. Dit kan natuurlijk wel bij de geldautomaat.

    > Meer informatie over kosten betalen en geld opnemen

  • 4.

    Het maximale bedrag dat u per dag kunt opnemen bij een geldautomaat met uw Creditcard is € 400 en met uw Platinumcard € 1000. U kunt per dag maximaal 2 keer geld opnemen.

  • 5.

    U kunt per dag maximaal 2 keer geld opnemen bij een geldautomaat met uw creditcard. Het maximale bedrag dat u per dag kunt opnemen is € 400 met uw Creditcard en € 1.000 met uw Platinumcard.

  • 6.

    Het maximale bedrag dat u kunt besteden is gelijk aan de bestedingsruimte op uw creditcard. De bestedingsruimte is de limiet die u op uw creditcard heeft min de betalingen en/of de geldopnames die u al heeft gedaan. Bijvoorbeeld: u heeft een limiet van € 2.500 op uw creditcard en u heeft € 500 betaald met uw creditcard, dan is de bestedingsruimte € 2.000. U kunt per dag maximaal 15 keer betalen met uw creditcard.

  • 7.

    U kunt per dag maximaal 15 keer betalen met uw creditcard. Het maximale bedrag dat u kunt besteden is gelijk aan de bestedingsruimte op uw creditcard. De bestedingsruimte is de limiet die u op uw creditcard heeft min de betalingen en/of de geldopnames die u al heeft gedaan. Bijvoorbeeld: u heeft een limiet van € 2.500 op uw creditcard en u heeft € 500 betaald met uw creditcard, dan is de bestedingsruimte € 2.000.

  • 8.

    Het maximale bedrag dat u kunt opnemen bij een bankkantoor is gelijk aan de bestedingsruimte op uw creditcard. De bestedingsruime is de limiet die u op uw creditcard heeft min de betalingen en/of de geldopnames die u al heeft gedaan. Bijvoorbeeld: u heeft een limiet van € 2.500 op uw creditcard en u heeft € 500 betaald met uw creditcard, dan is de bestedingsruimte € 2.000. U kunt per dag maximaal 2 keer met uw creditcard geld opnemen bij een bankkantoor in het buitenland.

  • 9.

    U kunt per dag maximaal 2 keer met uw creditcard geld opnemen bij een bankkantoor in het buitenland. Het maximale bedrag dat u kunt opnemen bij een bankkantoor is gelijk aan de bestedingsruimte op uw creditcard. De bestedingsruimte is de limiet die u op uw creditcard heeft min de betalingen en/of de geldopnames die u al heeft gedaan. Bijvoorbeeld: u heeft een limiet van € 2.500 op uw creditcard en u heeft € 500 betaald met uw creditcard, dan is de bestedingsruimte € 2.000.

  • 10.

    De CVC-code (Card Validation Code) is een 3-cijferige veiligheidscode van creditcards. Het zijn de laatste 3 cijfers op de achterzijde van de creditcard in het handtekeningveld. Deze code is een extra veiligheidscontrole.

    Belangrijk: naast de CVC-code bestaat er ook de MasterCard SecureCode. Dit is een persoonlijke code waarmee u nog veiliger betaalt bij aangesloten internetwinkels in binnen- en buitenland.

  • 11.

    Als uw creditcard is beschadigd of het niet meer doet, kunt u een nieuwe creditcard aanvragen. Hiervoor neemt u contact op met de Klantenservice: 0900 0933 (10 cent per minuut). Bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 17.00 uur.