Veelgestelde vragen over Betalen
Omzetten Jongerenrekening via SMS
-
1.
Nee, als je je Jongerenrekening via sms omzet naar een Studentenrekening, ontvang je slechts één sms met de bevestiging terug van de ING. Dit sms-bericht is gratis.
-
2.
Het telefoonnummer van de telefoon waarmee je je sms-bericht verstuurt, wordt niet opgeslagen door de ING. De ING gebruikt het nummer alleen om een sms met de bevestiging terug te sturen. Het zal dus niet gebruikt worden om je in de toekomst te benaderen met andere aanbiedingen.*
* Tenzij je daar op een eerder moment al expliciet toestemming voor hebt gegeven. -
3.
Nee, het is niet mogelijk om via sms aanvullende producten aan te vragen. Aanvullende producten kun je aanvragen via www.ing.nl/studenten.
Direct aanvullende producten aanvragen -
4.
Bel in dat geval direct de StudentenAdviesLijn op 0900-0933 (10ct per minuut) dan maken we het alsnog zo snel mogelijk in orde. De StudentenAdviesLijn is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 17.00 uur.
-
5.
Je betaalt alleen het sms-bericht dat je verstuurt naar 4004. De kosten van dat sms-bericht zijn afhankelijk van je abonnement of pre-paid sms-tarief van je mobiele operator (KPN, Vodafone, T-mobile, etc.). De sms met de bevestiging dat je ontvangt nadat je een sms-bericht hebt verstuurd, is gratis.
-
6.
Dan heb je waarschijnlijk iets verkeerd ingetoetst, probeer het nogmaals. SMS ING, vervolgens een spatie gevolgd door jouw rekeningnummer naar 4004. Voorbeeld: ING 1234567 Lukt het nog steeds niet, bel dan de StudentenAdviesLijn op 0900 0933 (10 cent per minuut). De StudentenAdviesLijn is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 17.00uur.
-
7.
Nee, je krijgt binnen 10 dagen bericht via de post of je rekening succesvol is omgezet.
Je kunt een Jongerenrekening omzetten naar een Studentenrekening als je gaat studeren. Dit is al mogelijk vanaf 3 maanden voordat je studiefinanciering ontvangt. Indien je nog geen studiefinanciering ontvangt volstaat een officieel Bewijs van Inschrijving, van een bij ons bekende onderwijsinstelling. De Studentenrekening is er voor voltijds mbo-, hbo- en wo-studenten tussen de 16 en 30 jaar. -
8.
Ja, er wordt gebruik gemaakt van een beveiligde verbinding. Je rekeningnummer wordt alleen gebruikt om je te identificeren.
-
9.
Nee, deze service kan alleen gebruikt worden door bestaande klanten van de ING die in aanmerking komen voor de gratis Studentenrekening van de ING. Ben je nog geen klant bij de ING en wil je een gratis Studentenrekening van de ING aanvragen, klik dan hier
-
10.
Ja, dat klopt. Deze brief is afkomstig van de ING. Het werkt op de volgende manier: SMS ING spatie gevolgd door jouw rekeningnummer naar 4004. Voorbeeld: ING 1234567 Vervolgens krijg je een bevestiging van je aanvraag via SMS. Binnen 10 dagen krijg je bericht via de post dat je Jongerenrekening is omgezet naar een Studentenrekening.
-
11.
Je kunt een Jongerenrekening omzetten naar een Studentenrekening als je gaat studeren. Dit is al mogelijk vanaf 3 maanden voordat je studiefinanciering ontvangt. Indien je nog geen studiefinanciering ontvangt volstaat een officieel Bewijs van Inschrijving, van een bij ons bekende onderwijsinstelling. De Studentenrekening is er voor voltijds mbo-, hbo- en wo-studenten tussen de 16 en 30 jaar.
-
12.
Het kan zowel in kleine letter als in grote letters. SMS ING spatie gevolgd door jouw rekeningnummer naar 4004. Voorbeeld: ING 1234567
-
13.
Dan gaat het niet goed, probeer het nogmaals met het woord ING. SMS ING spatie gevolgd door jouw rekeningnummer naar 4004. Voorbeeld: ING 1234567
-
14.
Zet je Jongerenrekening van de ING in een handomdraai om in een Studentenrekening door:
1. Een SMS te sturen naar 4004 met daarin: ING en je rekeningnummer.
Bijvoorbeeld: ING 1234567
2. Je ontvangt per SMS direct een bevestiging van je aanvraag.
SMS versturen operator tarief, SMS ontvangen gratis.
Je kunt ook het online formulier invullen.