Veelgestelde vragen over Hypotheek Hulp

Hypotheek Hulpscan

  • 1.

    Op basis van uw persoonlijke gegevens wordt berekend hoeveel u kunt uitgeven aan hypotheeklasten (hypotheekrente). Het Nibud heeft een aantal normen vastgesteld om deze berekening te kunnen maken. De berekening wordt gemaakt op basis van uw bruto jaarinkomen, de woonquotes en toetsrente. In 4 stappen krijgt u inzicht of u financieel een stootje kan opvangen. De uitslag van de ING Hulpscan ontvangt u via een e-mail. Mocht in de toekomst bijvoorbeeld uw inkomen wijzigen, dan kunt u via een persoonlijke login uw situatie aanpassen.

  • 2.

    U heeft onder andere gegevens over het inkomen van u en uw eventuele partner nodig, informatie over een eventuele hypotheekschuld,de bruto maandlasten van uw hypotheek, uw hypotheeknummer en eventuele andere financiële verplichtingen.

  • 3.

    Nee, de Hypotheek Hulpscan is speciaal voor de ING Hypotheekklanten.

  • 4.

    Om de berekening uit te voeren, heeft de ING enkele gegevens van u nodig. We kunnen ons goed voorstellen dat u niet alle gegevens bij de hand heeft. Doordat u zich met uw gebruikersnaam en wachtwoord identificeert, kunt u uw aanmelding op een later moment afronden. Ook kunt u, indien uw persoonlijke situatie wijzigt, uw gegevens aanpassen. U ontvangt vervolgens opnieuw de uitkomst van uw persoonlijke situatie.

  • 5.

    U kunt uw inloggegevens opvragen met dit formulier.

  • 6.

    De ING heeft uw gegevens nodig voor de berekening van uw persoonlijke situatie. Uw gegevens worden tevens gebruikt voor de verbetering van risicoprofielen van de huidige hypotheek portefeuille van de ING.

  • 7.

    Ja, door in te loggen met uw gebruikersnaam en wachtwoord, kunt u uw persoonlijke gegevens wijzigen. U ontvangt dan opnieuw de resultaten.

  • 8.

    U kunt zich hier aanmelden. Heeft u al een profiel? Log dan in om uw gegevens up to date te houden.

  • 9.

    Op basis van de door u verstrekte gegevens wordt een berekening gemaakt hoe u er financieel voor staat. Heeft u bijvoorbeeld voldoende financiële buffers? Indien de uitslag van de score daar aanleiding toe geeft neemt de ING contact met u op om te bepalen of een adviesgesprek met een speciaal opgeleide hypotheekadviseur zinvol is.

  • 10.

    De voorwaarden Hypotheek Hulpscan zijn:

    • Aan het invullen van de Hypotheek Hulpscan zijn geen kosten verbonden.
    • Doel van de scan is globaal inzicht geven hoe uw persoonlijke situatie zich verhoudt tot de Nibud norm voor verantwoorde hypotheeklasten. Op basis van de uitkomst of eventuele aanpassingen in de toekomst kan de ING bepalen of zij u van dienst kan zijn met de op dat moment binnen de ING beschikbare maatregelen.
    • U gaat akkoord met het door de ING, per e-mail verzenden van de terugkoppeling van de scan naar het door u opgegeven e-mail adres.
    • U kunt op ieder moment inloggen en uw persoonlijke situatie wijzigen. Na het afronden van de scan ontvangt u dan opnieuw een e-mail van de ING.
    • Voor het bepalen van de uitkomsten van de scan is uitgegaan van de door u ingevulde gegevens. Wij gaan ervan uit dat uw gegevens naar waarheid zijn ingevuld. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de door de ING toegezonden terugkoppeling per e-mail.
    • Aanmelden voor de Hypotheek Hulpscan is mogelijk tot 1 december 2009. De ING behoudt zich het recht voor deze periode te verlengen of in te korten, indien zij dit van toepassing acht. De ING kan op ieder moment de Hypotheek Hulpscan uit de lucht halen en de dienst stoppen.
    • Indien u reeds in behandeling bent bij Intensief Beheer kunt u geen gebruik maken van de op dat moment beschikbare maatregelen van de Hypotheek Hulpscan.
    • Mocht u tussentijds stoppen met het invullen van de scan, dan wordt u na 30 minuten uitgelogd, niet opgeslagen gegevens worden niet bewaard. Heeft u tussendoor opgeslagen, dan kunt u altijd op een later moment de scan afronden.
    • Bij eventuele vragen kunt u telefonisch contact opnemen met de Hypotheek Hulplijn 0900-9999 888 (lokaal tarief).

  • 11.

    Geen. De scan voert een berekening uit op basis van de door u ingevulde gegevens. Hier kunnen geen rechten aan worden ontleend.

  • 12.

    Om de berekening uit te voeren, heeft de ING enkele gegevens van u nodig. Als u deze gegevens niet wilt invullen binnen de beveiligde omgeving, dan kunt u zich helaas niet aanmelden voor de Hypotheek Hulpscan. Bent u bijvoorbeeld wel werkloos geworden en wilt u uw situatie met de ING bespreken, dan kunt u telefonisch contact opnemen met de Hypotheek Hulplijn 0900 9999 888 (lokaal tarief).

  • 13.

    U kunt telefonisch contact opnemen met de Hypotheek Hulplijn, 0900-9999888 (lokaal tarief) om uw situatie door te nemen. U kunt ook informatie en tips vinden op ING.nl.