Veelgestelde vragen over Hypotheek Hulp

Rentepauze

  • 1.

    De Woonlastenfaciliteit geeft u de mogelijkheid een moeilijke periode te overbruggen zonder dat u uw woning moet verkopen.
    U kunt door omstandigheden tijdelijk niet meer in staat zijn om uw woonlasten te betalen. Dit kan voorkomen als gevolg van werkloosheid, arbeidsongeschiktheid, echtscheiding of het overlijden van uw partner. Als u een hypotheek met NHG heeft kunt u in aanmerking komen voor de Woonlastenfaciliteit.
    Let op, het gedeelte van de hypotheeklast dat u nog wel kunt betalen, moet u ook daadwerkelijk betalen.
    Het gedeelte van de woonlasten dat u niet meer kunt betalen, mag maximaal oplopen tot 9% van de lening met NHG. De ING bepaalt of u in aanmerking komt voor de Woonlastenfaciliteit van NHG en tot hoeveel de achterstand mag oplopen. De woonlasten die u niet betaald heeft moet u in de toekomst uiteraard weer terug betalen, Voor de terugbetaling maakt de ING samen met u een betalingsafspraak.

    Voor meer informatie kunt u ook bellen met de Hypotheek Advieslijn: 0900 1900 (lokaal tarief). Bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 17.00 uur.

  • 2.

    Voor de Woonlastenfaciliteit wordt geen (nieuwe) borgtochtprovisie betaald.

  • 3.

    De looptijd is niet gebonden aan een bepaalde periode. Door de woonlastenfaciliteit van NHG krijgt ING ruimte om de betalingsachterstanden van de woonlasten tijdelijk extra bij te schrijven tot 9% van de hoofdsom van de NHG-lening.

  • 4.

    Ja, er zijn immers achterstallige woonlasten bijgeschreven bij de hypotheek.

  • 5.

    Nee, de Woonlastenfaciliteit is als extra faciliteit alleen beschikbaar voor geldnemers met een NHG-lening.

  • 6.

    Ja, indien u een NHG-hypotheek heeft en voldoet aan de voorwaarden van de Woonlastenfaciliteit, kunt u deze aanvragen om een gedwongen verkoop van de woning te voorkomen.

  • 7.

    Nee, als u al een bestaande NHG hypotheek geeft is taxatie geen vereiste voor de Woonlastenfaciliteit.

  • 8.

    Ja, u moet naar draagkracht van uw huidige inkomen de hypotheeklasten voldoen. Deze minimale bijdrage wordt berekend door middel van een Woonlastenfaciliteit-inkomenstoets.

  • 9.

    De ING beslist of u in aanmerking komt voor de Woonlastenfaciliteit.

  • 10.

    • Hypotheek Rentepauze en de Woonlastenfaciliteit van NHG zijn bijzondere betaalregelingen.
    • Met Hypotheek Rentepauze worden klanten die tijdelijk in de betalingsproblemen komen vanwege werkloosheid, de mogelijkheid geboden gedurende maximaal 1 jaar een deel van hun hypotheekrente niet te betalen. Het bedrag aan rente dat de klant nog kan betalen, moet de klant ook betalen. Daarnaast moet ook altijd premie, inleg en aflossing doorgaan. Na afloop van de Hypotheek Rentepauze wordt met de klant een betalingsafspraak gemaakt, waarbij de klant in maximaal 5 jaar zijn niet betaalde rente inloopt. De Woonlastenfaciliteit van NHG is nagenoeg gelijk aan de Hypotheek Rentepauze. Met als verschil dat de betalingsproblemen ook mogen ontstaan als gevolg van arbeidsongeschiktheid, overlijden partner en scheiding. Daarnaast mag de achterstand oplopen tot maximaal 9% van de NHG-lening (tot dit bedrag staat NHG borg)

  • 11.

    U kunt zich melden via de Hypotheek Hulpscan op ING.nl of telefonisch contact opnemen met de Hypotheek Hulplijn, 0900 9999 888. Een adviseur bepaalt of de Hypotheek Rentepauze een effectief middel kan zijn voor u als klant. Indien u in aanmerking komt, wordt u teruggebeld en wordt uw situatie tot in detail doorgesproken. En wordt er vastgesteld of uw maandelijkse rentelasten tijdelijk verlaagd kunnen worden.

  • 12.

    • Een BKR melding., Nadat uw achterstand is opgelopen tot 4 nota's, krijgt u een melding bij het Bureau Krediet Registratie. Deze BKR-melding wordt pas hersteld op het moment dat alle achterstand is ingelopen. Een BKR-melding kan gevolgen hebben voor het afsluiten van nieuwe kredieten en het aangaan van een nieuwe hypotheek.
    • Een boeterente. U betaalt een boeterente over de opgelopen achterstand. Tijdens de Hypotheek Rentepauze en de Woonlastenfaciliteit wordt over de opgelopen achterstand geen boeterente in rekening gebracht. Na beëindiging van de Hypotheek Rentepauze of Woonlastenfaciliteit betaalt u wel per maand een boeterente over het openstaande achterstandsbedrag.
    • Fiscale consequenties. Alleen daadwerkelijke betaalde rente is fiscaal aftrekbaar. Daarnaast moet u er zelf voor zorgen dat de verzekeringpremies en inleg in beleggingsfondsen, die niet zijn inbegrepen, in zijn huidige hypotheeknota betaald blijven worden. Het niet betalen van premies kan fiscale consequenties hebben.

  • 13.

    Nee, het uitgangspunt voor Hypotheek Rentepauze is dat er sprake moet zijn van tijdelijk verminderde inkomsten als gevolg van werkloosheid. Het is van de persoonlijke situatie van de klant afhankelijk of de Hypotheek Rentepauze een geschikt middel is om verdere problemen te voorkomen. Dit advies is echt maatwerk en wordt door speciaal opgeleide adviseurs uitgevoerd.

  • 14.

    Ja, de ING biedt de woonlastenfaciliteit van de NHG aan voor ING Hypotheken die gesloten zijn op basis van de NHG. Ook hiervoor geldt dat dit afhankelijk is van uw situatie. Per klant wordt bepaald of het verantwoord is om hier gebruik van te maken. Meer informatie vindt u op ING.nl of u kunt telefonisch contact openemen met de Hypotheek Hulplijn, 0900 9999888 (lokaal tarief).