Veelgestelde vragen over Hypotheken

HPK

• 1.
  Ik ben geen klant bij de ING. Kan ik mij toch opgeven voor de HPK?

  Ja, zolang u maar de gegevens van uw huidige hypotheek invoert.

• 2.
  Ik heb een hypotheekvorm die de ING niet biedt. Kan ik mij toch opgeven voor de HPK?

  Ja. De ING Hypotheekadviseurs hebben ruime ervaring. Het helpt wel als u kunt aangeven welke hypotheekvorm u precies heeft.

• 3.
  Ik heb geen e-mailadres. Kan ik me dan toch opgeven voor de HPK?

  Ja, u kunt ook telefonisch advies krijgen en daarna een terugbelafspraak inplannen voor een toekomstig onderhoud.

• 4.
  Ik heb geen hypotheek bij de ING. Kan ik ook van deze service gebruik maken?

  Ja, de HPK is voor iedereen toegankelijk, ongeacht waar de hypotheek loopt.

• 5.
  Ik heb geen plannen om over te stappen naar de ING. Kan ik mij toch opgeven?

  Ja, dat kan.

• 6.
  Ik heb mij opgegeven. Wanneer word ik gebeld?

  U wordt binnen 5 werkdagen gebeld.

• 7.
  Ik heb ook een hypotheek bij de Rabobank en bij SNS. Moet ik mij voor beide hypotheken apart opgeven?

  Nee, de ING vraagt maar om de gegevens van een hypotheek. Uiteraard worden wel al uw lopende hypotheken meegenomen in het onderhoudsgesprek.

• 8.
  Kan ik ook schriftelijk of telefonisch advies krijgen in plaats van een adviseur thuis?

  Schriftelijk advies is niet mogelijk, telefonisch advies wel. En indien gewenst komt de Hypotheekadviseur thuis, op uw werk of op het ING-kantoor.

• 9.
  Komt de Hypotheekadviseur bij mij thuis? Of kan het ook ergens anders?

  U kunt altijd telefonisch advies krijgen. En indien gewenst komt de Hypotheekadviseur thuis, op uw werk of op het ING kantoor.

• 10.
  Wat is de HPK?

  De HPK (Hypotheek Periodieke Keuring) is de APK voor uw hypotheek. Net als uw auto heeft ook uw hypotheek af en toe een onderhoudscheck nodig. Er verandert namelijk van alles in uw leven. U krijgt bijvoorbeeld kinderen, wilt verbouwen of juist verhuizen of uw kinderen zijn het huis uit. Allemaal voorbeelden om de Hypotheekadviseur van de ING een HPK te laten doen.

• 11.
  Wat is voor mij het voordeel van de HPK?

  Na een HPK-gesprek weet u weer zeker dat uw hypotheek bij u past. De HPK is gratis, ongeacht waar uw hypotheek loopt. De HPK kan telefonisch besproken worden of bij u thuis.

• 12.
  Wat zijn de voorwaarden van de HPK?

  De enige voorwaarde is dat u een hypotheek moet hebben.

• 13.
  Welke kosten zijn aan deze service verbonden?

  Er zijn geen kosten. Het HPK adviesgesprek is gratis.