Veelgestelde vragen over Hypotheken

Groene Energieservice

  • 1.

    Bij een nieuwbouwwoning kunt u ook direct gebruikmaken van de Groene Energieservice. Wanneer u zich aanmeldt bij uw nieuwe netwerkbeheerder dient u aan te geven dat u de levering van energie door Greenchoice laat verrichten. Dan zal er geen leveringscontract opgemaakt worden door de regioleverancier.

  • 2.

    Greenchoice werkt met een automatische incasso. Dit betekent dat u geen omkijken heeft naar de betalingen van uw energie.

  • 3.

    Deze korting is onbeperkt geldig/toekomstvast.

  • 4.

    U kunt zich aanmelden voor de Groene Energieservice op ing.nl. Vul uw gegevens in. U krijgt vervolgens een folder toegestuurd met een overeenkomst. Als u deze ingevuld en ondertekend terugstuurt, neemt Greenchoice binnen 7 dagen na ontvangst contact met u op. Uw overeenkomst met Greenchoice kunt u altijd opzeggen zonder opzegtermijn of opzegkosten.

  • 5.

    De kosten voor uw energie worden gebaseerd op de kosten van uw regioleverancier. Daalt de prijs van uw regioleverancier, dan betaalt u ook minder voor uw energie. Stijgt de prijs van uw regioleverancier, dan betaalt u meer. Bij leverancier Greenchoice krijgen hypotheekklanten van de ING die voor kortinggarantie kiezen een gegarandeerde korting van € 0,005 per kWh groene stroom en €0,005 per m³ groen gas. Dit betekent dat u met de Groene Energieservice van de ING en altijd goedkopere energie krijgt dan van uw regioleverancier. De Groene Energieservice kent ook geen opzegtermijn of opzegkosten.

  • 6.

    Ja, dat kan. U vult dan gewoon het aanvraagformulier in en Greenchoice regelt dat u de extra korting speciaal voor hypotheekklanten van de ING krijgt. U ontvangt dan ook de gratis energiemeter thuis.

  • 7.

    De groene stroom die u afneemt wordt aan het netwerk geleverd. Omdat nog niet iedereen in Nederland groene stroom gebruikt mixt deze groene stroom met normale stroom op het netwerk. U krijgt thuis dus een mix van stroom, maar door uw keuze voor groene stroom wordt de mix groener en is er minder CO2-uitstoot.

  • 8.

    Ja, dat kan. U kunt nu direct overstappen op de Groene Energieservice. U vult dan uw huidige adres in als leveringsadres voor de groene energie. Uiterlijk 2 weken voordat u gaat verhuizen dient u uw adreswijziging door te geven aan Greenchoice.

  • 9.

    Greenchoice levert door heel Nederland energie. Elke woning in Nederland heeft de mogelijkheid om te besparen op energie en tegelijkertijd iets terug te doen voor het milieu.

  • 10.

    Greenchoice is gevestigd in Rotterdam. Het adres is:

    Greenchoice
    Pieter de Hoochweg 111
    3024 BG
    ROTTERDAM
    010-4782326

    e-mail: vragen@greenchoice.nl
    website: greenchoice.nl en greenchoice.nl/ing

  • 11.

    Het contract van de Groene Energieservice is voor onbepaalde tijd en kent geen opzegtermijn of opzegkosten.

  • 12.

    Bij de verbranding van aardgas komt er CO2 vrij. Met de Groene Energieservice zorgt u ervoor dat deze uitstoot met aanplant en bescherming van bossen gecompenseerd wordt. Deze bossen slaan de CO2 op, die vrijkomt bij de verbranding van uw gas. Per klant met een gemiddeld verbruik is een compensatie nodig van 135 groeiende bomen in de tropen. Greenchoice heeft hiervoor bosprojecten in meerdere landen: Equador, Papua Nieuw Guinea, Brazilië en Nederland. De bescherming van bos is naast de CO2-compensatie goed voor de bescherming van flora en fauna. Met de inzet van de lokale bevolking beogen we tevens armoedebestrijding en voorlichting.

  • 13.

    De groene stroom van de Groene Energieservice wordt volledig opgewekt door duurzame bronnen als windmolens, zonnepanelen, biomassa- en waterkrachtcentrales. Omdat wind en zon niets kosten hoeft groene stroom helemaal niet duurder te zijn dan normale stroom.

  • 14.

    De kwaliteit van de groene stroom en grijze stroom is precies hetzelfde. Groene stroom heeft dezelfde capaciteiten als grijze stroom. Het verschil is dat de opwekking van groene stroom niet schadelijk is voor het milieu. Grijze stroom wordt opgewekt in kerncentrales en het afval hiervan is zeer schadelijk voor het milieu.

  • 15.

    Wanneer u gaat verhuizen, dient u uw adreswijziging uiterlijk 2 weken voor de verhuisdatum door te geven. Greenchoice zorgt er dan voor dat u ook in uw nieuwe woning kunt rekenen op energie en dat de energievoorziening voor uw oude woning op een juiste manier wordt afgehandeld.

  • 16.

    Wanneer u van leverancier overstapt, geeft de netwerkbeheerder het historisch jaarverbruik van uw woning aan de nieuwe leverancier door. Hierop baseert Greenchoice uw maandelijks voorschotbedrag. Tevens wordt er een startdatum voor de levering doorgegeven.

    Zodra uw omzetting naar Greenchoice administratief verwerkt is, ontvangt u van de ING een schriftelijke bevestiging waarin de ING u op de hoogte brengt van het maandelijkse voorschotbedrag en de datum waarop de eerste automatische incasso plaats zal vinden.

    Is uw voorschotbedrag niet naar wens kunt u met een telefoontje de hoogte van het bedrag aan laten passen door een medewerker van de Klantenservice van Greenchoice via 010-4782326.

    Vanaf het moment dat u overgestapt bent, brengt uw oude leverancier u geen voorschotbedrag meer in rekening en stuurt hij u een eindnota voor stroom en/of gas toe. U betaalt dus nooit dubbel. In enkele regio’s zal uw oude leverancier het voorschotbedrag slechts verlagen omdat daar de regioleverancier van energie ook het incasso voor water of afvalheffing regelt. Greenchoice regelt dus alleen de incasso van gas en stroom.

  • 17.

    Greenchoice is een energieleverancier van honderd procent groene stroom en groen gas. Greenchoice levert uitsluitend groene energie aan huishoudens, kleine bedrijven en multi-sites. ING en Greenchoice bieden Groene Energieservice met korting aan klanten met een ING Hypotheek.

  • 18.

    De levering van energie in Nederland is verdeeld in verschillende regio’s en deze regio’s zijn toegewezen aan een aantal energiebedrijven. Dit betekent dat als u ergens gaat wonen, u automatisch energie geleverd krijgt van deze leverancier. Maar dit is niet verplicht. U kunt altijd zelf kiezen wie uw energieleverancier is.

    Provincie Regioleverancier

    Brabant Essent
    Drenthe Essent
    Flevoland Nuon
    Friesland Nuon
    Gelderland Nuon
    Groningen Essent
    Limburg Essent
    Noord-Holland Nuon
    Overijssel Essent
    Utrecht Eneco
    Zuid-Holland Eneco
    Zeeland Delta

  • 19.

    Greenchoice verzorgt uw overstap van uw huidige leverancier. U hebt hier geen omkijken naar. Het enige wat u hoeft te doen is u aanmelden en dan ontvangt u automatisch binnen 7 dagen een schriftelijke bevestiging thuis. Na het verzenden van dit bericht neemt Greenchoice contact op met de beheerder van uw netwerk om u als klant om te zetten.

  • 20.

    Er zijn geen kosten verbonden aan de overstap naar Greenchoice. Wanneer u volledig bent overgezet, zal uw huidige leverancier het incasso van uw voorschotbedrag stopzetten en zal Greenchoice beginnen met leveren en incasseren. In enkele regio’s zal uw oude leverancier het voorschotbedrag slechts verlagen omdat daar de regioleverancier van energie ook het incasso voor water of afvalheffing regelt. Greenchoice regelt dus alleen de incasso van gas en stroom.