Stopzetten Afschriften

Stopzetten Afschriften

  • 1.

    Ja. De ING archiveert alle (niet verstuurde) afschriften voor een periode van 7 jaar. Deze kunt u aanvragen via Klantenservice 0900 0933 (10 cent/minuut) op werkdagen van 8.00 uur tot 21.00 uur en zaterdag van 9.00 uur tot 17.00 uur.

  • 2.

    Voor de belastingdienst hoeft u geen papieren archief bij te houden van uw af- en bijschrijvingen. Een afdruk van uw jaarlijkse begin- en eindsaldo is voldoende. Dit kunt u zelf heel eenvoudig uitprinten via Mijn ING. Ga naar downloaden en afdrukken.

  • 3.

    Het stopzetten van papieren afschriften doet u als volgt:

    1. Log in op Mijn ING
    2. Bij ‘Alles in Mijn ING’ en ‘Mijn gegevens en instellingen’ klikt u op ‘Stopzetten papieren afschriften’. U krijgt een overzicht van uw Betaalrekening(en) in Mijn ING. Bij elke rekening staat aangegeven of en hoe vaak u nu papieren afschriften thuis krijgt
    3. Vink achter uw Betaalrekening het hokje ’Geen afschriften’ aan. Voor die Betaalrekening (en de daaraan gekoppelde spaarrekeningen) ontvangt u voortaan geen papieren afschriften meer
    4. Heeft u meerdere Betaalrekeningen en wilt u voor al deze rekeningen de toezending van afschriften stopzetten? Zet dan achter ‘Al mijn Betaalrekeningen’ een vink bij ‘Geen afschriften’
    5. Klik linksonder op ‘Bevestigen’. U krijgt een bevestigingsscherm en in het overzicht staat nu bij de betreffende Betaalrekening: ‘U ontvangt geen afschriften’

  • 4.

    Zo print u uw afschriften van Mijn ING:

    1. Log in op Mijn ING
    2. Bij ‘Alles in Mijn ING’ en ‘Betalen’ klikt u op ‘Saldo bekijken’ of ‘Af- en bijschrijvingen’
    3. Klik op de link ‘Afdrukken’

    De gegevens die u afdrukt, zijn gelijk aan de gegevens die op uw scherm staan. U kunt het afdrukbereik aanpassen wanneer u bijvoorbeeld en andere periode wilt afdrukken. U kunt maximaal 1 maand of 1000 transacties tegelijk afdrukken. Wilt u meer transacties afdrukken dan kunt u uiteraard meerdere opdrachten geven. U kunt voor uw Betaalrekening afdrukken maken van uw af- en bijschrijvingen vanaf 1 januari 2005. Voor uw Spaarrekening kan dit 16 maanden terug.

  • 5.

    Woont u in Nederland, dan is een maandelijks papieren afschrift gratis. Woont u in het buitenland, dan worden de kosten voor het maandelijkse papieren afschrift automatisch aan u doorberekend. Klik hier voor de actuele tarieven.
    De tarieven voor het toezenden van afschriften zijn per 1 januari 2011 gewijzigd.

    Meer informatie gewijzigde betaaltarieven per 1 januari 2011.

  • 6.

    Dat doet u als volgt:

    • Log in op Mijn ING
    • Bij ‘Alles in Mijn ING’ en ‘Mijn gegevens en instellingen’ klikt u op op ‘Stopzetten papieren afschriften’. U krijgt dan een overzicht van uw Betaalrekening(en) in Mijn ING. Bij elke rekening staat aangegeven of en hoe vaak u nu papieren afschriften thuis krijgt
    • Vink achter uw Betaalrekening het hokje ‘Maandelijkse Afschriften’ aan. Voor die Betaalrekening en de daaraan gekoppelde spaarrekeningen, ontvangt u voortaan weer maandelijks een papieren afschrift
    • Klik linksonder op ‘Bevestigen’. De wijziging wordt doorgevoerd. U krijgt een bevestigingsscherm en in het overzicht staat nu bij de betreffende Betaalrekening(en) met welke frequentie u voortaan uw Afschriften ontvangt

  • 7.

    Ja. Aangezien de ING alle (ook de niet verstuurde) afschriften archiveert voor een periode van 7 jaar, kunt u hier altijd een kopie van een of meerdere afschriften opvragen. Heeft u de toezending van afschriften stopgezet in Mijn ING, maar heeft u toch een papieren afschrift nodig? Neem dan contact op met Klantenservice: 0900 0933 (10 cent/minuut) op werkdagen van 8.00 uur tot 21.00 uur en zaterdag van 9.00 uur tot 17.00 uur. Binnen twee weken ontvangt u uw afschrift.

  • 8.

    Als u Mijn ING opzegt, maar wel blijft bankieren bij de ING, dan krijgt u automatisch weer maandelijks uw papieren afschriften per post.

  • 9.

    Op het moment dat u de toezending stopzette, was er al een afschrift per post naar u onderweg.

  • 10.

    Via Mijn ING ('Mijn gegevens en instellingen') kunt u alleen aangeven dat u maandelijks een afschrift wilt ontvangen. Wilt u vaker afschriften ontvangen, bijvoorbeeld tweewekelijks? Neem dan contact op met Klantenservice: 0900 0933 (10 cent/minuut) op werkdagen van 8.00 uur tot 21.00 uur en zaterdag van 9.00 uur tot 17.00 uur. Overigens kunnen er kosten verbonden zijn aan (twee)wekelijkse afschriften, afhankelijk van uw pakket.

  • 11.

    U kunt hiervoor contact opnemen met de Klantenservice: 0900 0933 (10 cent per minuut). Bereikbaar op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 17.00 uur.

  • 12.

    U kunt in uw bij- en afschrijvingen van uw Betaalrekening zoeken, downloaden en afdrukken vanaf 1 januari 2005. Voor uw Spaarrekening kan dit 16 maanden terug.

  • 13.

    Ja dat kan. U kunt per Betaalrekening aangeven of u uw afschriften wilt stopzetten. Alle aan die Betaalrekening gekoppelde Spaarrekeningen gaan dan automatisch mee. Het is niet mogelijk om per Spaarrekening een keuze te maken.

  • 14.

    Op www.ing.nl/papierloos-bankieren vindt u meer informatie over deze actie.

  • 15.

    U krijgt de maandelijkse afschriften op een vast tijdstip in de maand toegestuurd. Het kan dus voorkomen dat u nog een paar weken moet wachten voordat u weer uw papieren afschrift per post ontvangt. Hier vindt u het ontvangstschema van het afschrift van de Betaalrekening

  • 16.

    De belangrijkste redenen hiervoor zijn:

    • U heeft met de ING gekozen voor een bank die zich inzet om op een verantwoorde manier te ondernemen. Het vele papier dat gebruikt wordt voor papieren afschriften belast het milieu onnodig.
    • De ING streeft naar een zo efficiënt mogelijke bedrijfsvoering en wil daarom kosten besparen. Het stopzetten van het per post verzenden van afschriften draagt bij aan deze kostenbesparing.
    • Klanten geven steeds vaker aan geen papieren afschriften meer nodig te hebben.
    • U heeft via Mijn ING altijd een actueel in- en overzicht van bij- en afschrijvingen. Gegevens op uw afschriften zijn altijd verouderd.

  • 17.

    Binnen de ING worden grote hoeveelheden papier verbruikt. Dit heeft een directe invloed op ons milieu.. Om onze invloed op het milieu te verminderen, heeft de ING de volgende stappen genomen:

    • Maatregelen om papierverbruik te verminderen (zoals het stopzetten van papieren afschriften)
    • Opstellen van een wereldwijd intern beleid voor de inkoop van duurzaam papier
    • Recyclinginitiatieven

  • 18.

    Alleen de afschriften van uw particuliere Betaalrekening en de daaraan gekoppelde Spaarrekening worden stopgezet. Het is (nog) niet mogelijk de afschriften van uw Zakelijke Rekening stop te zetten. Zodra de ING deze mogelijkheid kan aanbieden, zullen we u daar uitgebreid over informeren.