Veelgestelde vragen over Mobiel Bankieren

Sparen

  • 1.

    U kunt uw rekening een naam geven in de Mobiel Bankieren App. Dit geldt overigens niet voor uw zakelijke rekeningen. Instellen? Open daarvoor uw rekeningoverzicht.

    • iPhone/iPad: ga naar 'Wijzigen' en selecteer de rekening die u een naam wilt geven
    • Android: ga naar het icoon ‘Wijzigen’ en selecteer de rekening die u een naam wilt geven
    • BlackBerry: ga naar ‘Wijzigen’ onder ‘Menu’ in uw rekeningoverzicht en selecteer de rekening die u een naam wilt geven 
  • 2.

    Een naam die langer is dan 40 tekens past niet. De naam van uw rekening kan dus niet langer zijn dan deze lengte.

  • 3.

    U kunt elke rekening een naam geven in de Mobiel Bankieren App. Instellen? Open daarvoor uw rekeningoverzicht.

    • iPhone/iPad: ga naar 'Wijzigen' en selecteer de rekening die u een naam wilt geven
    • Android: ga naar het icoon ‘Wijzigen’ en selecteer de rekening die u een naam wilt geven
    • BlackBerry: ga naar ‘Wijzigen’ onder ‘Menu’ in uw rekeningoverzicht en selecteer de rekening die u een naam wilt geven
  • 4.

    Als u een En/of rekening heeft of u heeft iemand gemachtigd, kan uw partner of gemachtigde de naam veranderen.

  • 5.

    Geld overschrijven van uw spaarrekening naar uw Betaalrekening doet u zo:

    • Selecteer de spaarrekening op het rekeningenscherm
    • Kies voor de optie ‘opnemen’

    Goed om te weten:

    • U kunt per dag maximaal € 5.000 opnemen van uw spaarrekening
    • Als u meerdere spaarrekeningen heeft, geldt de limiet van € 5.000 voor al uw rekeningen samen
  • 6.

    Geld overmaken van uw Betaalrekening naar uw spaarrekening kan op 2 verschillende manieren:

    Via uw spaarrekening:

    • Selecteer de spaarrekening waarnaar u geld wilt overmaken op het scherm ‘Rekeningen’
    • Ga naar ‘Inleggen’

    Via uw adresboek:

    • Selecteer op het scherm ‘Rekeningen’ uw Betaalrekening waarvan u geld wilt overmaken naar uw spaarrekening
    • Ga naar ‘Overschrijven’
    • Ga bij ‘Naam’ naar het adresboek
    • Selecteer de spaarrekening waarnaar u geld wilt overmaken

    Goed om te weten:

    • Voor inleggen op uw spaarrekening geldt geen limiet zolang u voldoende saldo op uw Betaalrekening heeft
    • U kunt geen geld inleggen op uw Pensioenspaarrekening. Dat kan wel via Mijn ING (internetbankieren).
  • 7.

    U kunt via de App inleggen, opnemen en uw af- en bijschrijvingen bekijken als u (een van) de volgende spaarrekeningen heeft:

    • Comfortspaarrekening
    • Profijtspaarrekening
    • Toprekening
    • Internetspaarrekening
    • Bonusrenterekening
    • Kwartaalextrarekening
    • Groei Groter rekening

    Goed om te weten:
    Voor de volgende spaarrekeningen geldt dat u alleen uw saldo en bijschrijvingen kunt bekijken via de App:

    • Pensioenspaarrekening
    • Spaardeposito
    • Groenspaardeposito
  • 8.

    Ja, dat kan. De opgebouwde rente en het actuele rentepercentage ziet u bij de overboekingen van uw spaarrekening.

  • 9.

    Ja, dat kan. U kunt uw saldo en bijschrijvingen bekijken voor uw (Groen-)Spaardeposito’s en/of uw Pensioenspaarrekening.

  • 10.

    Die vindt u bij Vergelijk de actuele variabele spaarrentes.

  • 11.

    Dat kunt u zien in Mijn ING (internetbankieren), bij het overzicht van uw spaarrekeningen.

  • 12.

    Deze kunt u terugzien in Mijn ING (internetbankieren) bij ‘Geweigerde opdrachten’. De geweigerde opdrachten zijn niet terug te vinden in de Mobiel Bankieren App.

  • 13.

    iPhone/iPad:

    1. Open uw rekeningoverzicht in de Mobiel Bankieren App
    2. Ga naar 'Wijzigen'
    3. Selecteer ‘Geen’. Deze keuze vindt u in het raster voor de naam van uw rekening
    4. Kies één van de afbeeldingen

    Android:

    1. Open uw rekeningoverzicht in de Mobiel Bankieren App
    2. Ga naar het icoon 'Wijzigen'
    3. Selecteer ‘Geen’. Dit staat voor de naam van uw rekening
    4. Kies één van de afbeeldingen
  • 14.

    iPhone/iPad:

    1. Open uw rekeningoverzicht in de Mobiel Bankieren App
    2. Ga naar 'Wijzigen'
    3. Selecteer het raster met icoon voor de naam van uw rekening
    4. Kies één van de afbeeldingen

    Android:

    1. Open uw rekeningoverzicht in de Mobiel Bankieren App
    2. Ga naar het icoon 'Wijzigen'
    3. Selecteer het raster met icoon voor de naam van uw rekening
    4. Kies één van de afbeeldingen
  • 15.

    iPhone/iPad:

    1. Open uw rekeningoverzicht in de Mobiel Bankieren App
    2. Ga naar 'Wijzigen'
    3. Selecteer ‘Geen’. Deze keuze vindt u in het raster voor de naam van uw rekening
    4. Kies één van de afbeeldingen

    Android:

    1. Open uw rekeningoverzicht in de Mobiel Bankieren App
    2. Ga naar het icoon 'Wijzigen'
    3. Selecteer ‘Geen’. Dit staat voor de naam van uw rekening
    4. Kies één van de afbeeldingen
  • 16.

    Nee, dat is niet mogelijk.

  • 17.

    Nee, dit is nog niet mogelijk. U kunt uw spaardoel wijzigen in Mijn ING (internetbankieren).