Veelgestelde vragen over Sparen
Comfortspaarrekening
-
1.
De Comfortspaarrekening is een variabele spaarrekening waarop zonder voorwaarden gespaard kan worden en die gekoppeld is aan een particuliere ING Betaalrekening.
-
2.
Per Betaalrekening kunt u slechts 1 Comfortspaarrekening hebben.
-
3.
Als ING Bankklant ontvangt u de handleiding en voorwaarden van de Comfortspaarrekening. De voorwaarden zijn tevens te vinden op ING.nl. Daarin staat ook uitgelegd wat de verschillen zijn tussen sparen bij de ING Bank en sparen bij de ING op de Comfortspaarrekening.
-
4.
Klanten met een Comfortspaarrekening kunnen inleggen en opnemen via de Saldolijn. Het openen van een Comfortspaarrekening via de Saldolijn is niet mogelijk.
-
5.
Het is niet mogelijk om contant geld op te nemen van uw Comfortspaarrekening. U moet het bedrag eerst overboeken naar uw Betaalrekennig. Vervolgens kunt u het gewenste bedrag van uw Betaalrekening opnemen via de geldautomaat of op een ING Kantoor.
-
6.
Overschrijvingen worden direct verwerkt. Dit geldt niet voor een overschrijvingskaart. Het verwerken van overschrijvingskaarten duurt enkele dagen.
-
7.
Het is mogelijk om via Mijn ING, de Mobiel Bankieren App, Klantenservice, de Saldolijn of overschrijvingskaarten transacties te doen.
-
8.
Het rentepercentage is te vinden op uw afschrift en ook op ING.nl. Het maximum rentegevend tegoed is € 2,5 mln.
-
9.
U bouwt dagelijks rente op over het tegoed van die dag tot een maximum van € 2,5 miljoen. Er zijn dus geen bonusconstructies of opnamebeperkingen.
Bekijk de actuele spaarrentes -
10.
De Comfortspaarrekening is een spaarrekening met een variabele rente. Dat betekent dat de rente te allen tijde kan worden aangepast.
-
11.
Het maximum rentegevend tegoed is € 2,5 miljoen. Over het saldo boven de € 2,5 miljoen wordt geen rente vergoed.
-
12.
De rente wordt jaarlijks op 1 januari en bijgeschreven op de Comfortspaarrekening.
-
13.
Het rentepercentage staat vermeld op uw afschrift. Deze ontvangt u maandelijks mits er een mutatie heeft plaatsgevonden in het saldo op uw Comfortspaarrekening. Daarnaast kunt u natuurlijk altijd op ING.nl kijken of bellen met de Klantenservice.
-
14.
De ING communiceert haar rentewijzigingen op uniforme wijze en zodanig dat zij al haar klanten bereikt. Daarom staat een rentewijziging altijd in 3 landelijke dagbladen. Tevens is de actuele rente altijd te vinden op ING.nl, zichtbaar in Mijn ING of via Klantenservice op te vragen.
-
15.
Nee, de ING is niet wettelijk verplicht u een brief te sturen. Omdat de ING graag op uniforme wijze wil communiceren over haar spaarproducten communiceert de ING rentewijziging via de krant, namelijk via een advertentie in tenminste 3 landelijke dagbladen.
-
16.
U kunt de Comfortspaarrekening laten opheffen via Klantenservice. Bij de Klantenservice kunt u meteen een nieuwe rekening openen, die beter past bij uw behoeftes. Bel 0900 0933 (10 cent per minuut).
-
17.
U kunt op ING.nl het actuele aanbod van spaarrekeningen zien. Daar vindt u ook de actuele rentepercentages. Ook kunt u bellen met de Klantenservice 0900 0933 (10 cent per minuut).
-
18.
Neem contact op met de Klantenservice 0900 0933 (10 cent per minuut), of kijk in de handleiding, Comfortspaarrekening: Zo werkt het.
-
19.
Ja, u kunt vanaf minimaal € 25 per maand, € 75 per kwartaal of € 150 per halfjaar automatisch sparen. Dit kunt u zelf instellen via Mijn ING, of bel met de Klantenservice 0900 0933 (10 cent per minuut
-
20.
Ja, u krijgt voor elke euro opgebouwde rente 100 Rentepunten. Uw Rentepunten worden maandelijks bijgeschreven, ook als uw rente pas later wordt uitgekeerd. Kijk voor meer informatie op ING.nl
-
21.
U ontvangt een maand na opening uw eerste afrekening van uw Comfortspaarrekening. Daarna ontvangt u maandelijks een afrekening, maar alleen als uw spaarsaldo is gewijzigd. Als uw spaarsaldo ongewijzigd is gebleven ontvangt u die maand geen afrekening. U kunt uw Comfortspaarrekening ook via Mijn ING beheren en op elk moment uw saldo en overboekingen raadplegen.
-
22.
U kunt uw saldo inzien op Mijn ING, met de Mobiel Bankieren App of via de Saldolijn.
U kunt uw saldo opvragen via de Saldolijn of inzien op Mijn ING. -
23.
Het getoonde rentepercentage wordt dagelijks in de loop van de avond berekend en ververst. Heeft u uw spaarrekening vandaag geopend, of een overboeking gedaan? Dan ziet u het bijgewerkte effectieve rentepercentage ‘s avonds. Het rentepercentage geldt voor een saldo tot en met € 2.500.000.
-
24.
U heft uw Comfortspaarrekening op via Mijn ING (internetbankieren). Ga naar 'Spaaropdracht inleggen/opnemen' en daarna 'Spaarrekening opheffen'. Heeft u geen Mijn ING? Gebruik dan de overschrijvingskaart. De verwerking daarvan duurt 3 tot 5 werkdagen. Telefonisch uw spaarrekening opheffen kan ook. Bel onze Klantenservice 0900 0933 (10 cent per minuut). De klantenservice is bereikbaar op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 17.00 uur.


