Veelgestelde vragen over Sparen

Klimrenterekening

  • 1.

    De Klimrenterekening is een spaarproduct met een vaste rente, oorspronkelijk van de Postbank. Door een vereenvoudiging van het productassortiment wordt deze niet meer aangeboden. Bestaande Klimrenterekeningen worden daarom niet meer verlengd.

    Kenmerken Klimrenterekening

    • Minimum inleg: € 2.500
    • Minimale vervolgstorting: € 1.250
    • Maximum rentegevend tegoed: € 250.000
    • Uitkering rente: jaarlijks
    • Rentegevend van de dag van inleg tot de dag waarop de looptijd eindigt
    • Tussentijds een gedeelte of het volledig bedrag opnemen is mogelijk
    • Minimale opnamebedrag: € 500. Door opname mag het restsaldo niet lager worden dan € 500

    Voorwaarden Klimrenterekening (PDF)

  • 2.

    De Klimrenterekening is een spaarproduct dat oorspronkelijk door de Postbank werd aangeboden. Vanwege een vereenvoudiging van het productassortiment kunt u de Klimrenterekening niet meer aanvragen. Een goed alternatief is het ING Spaardeposito. Daarnaast vindt u op ING.nl alle spaarvormen waarmee u uw vrijgekomen spaargeld opnieuw op een spaarrekening kunt zetten.

  • 3.

    Nee, u kunt uw Klimrenterekening niet meer verlengen. De Klimrenterekening is een spaarproduct dat oorspronkelijk door de Postbank werd aangeboden. Vanwege een vereenvoudiging van het productassortiment kunt u de Klimrenterekening niet meer aanvragen. Wilt u uw geld opnieuw vastzetten tegen een vaste rente en met een vaste looptijd?. Dan is het ING Spaardeposito een goed alternatief. Daarnaast vindt u op ING.nl alle spaarvormen waarmee u uw spaargeld opnieuw op een spaarrekening kunt zetten.

  • 4.

    Ongeveer 6 weken voordat uw Klimrenterekening afloopt, ontvangt u van ons een brief. Hierin leest u dat verlengen niet meer mogelijk is. Wilt u uw geld opnieuw vastzetten tegen een vaste rente en met een vaste looptijd? Denk dan eens aan het ING Spaardeposito. Daarnaast vindt u op de overzichtspagina op ING.nl alle spaarvormen waarmee u uw spaargeld opnieuw op een spaarrekening weg kunt zetten.

    Heeft u geen brief ontvangen, of heeft u deze onverhoopt over het hoofd gezien? De ING betaalt alle certificaten in principe automatisch uit op de vervaldatum. En als wij dat niet automatisch kunnen doen, dan sturen we u een brief waarin u leest wat u kunt doen.

  • 5.

    Ja, de ING betaalt uw Klimrenterekening aan het einde van de looptijd automatisch uit. Hiervoor hoeft u niets te doen. U hoeft uw Klimrenterekening dus niet naar ons op te sturen. Uw saldo en de opgebouwde rente staan 2 werkdagen nadat uw Klimrenterekening afloopt op uw Betaalrekening.

    Staat uw saldo en de opgebouwde rente niet na 2 werkdagen op uw Betaalrekening? Helaas zijn er uitzonderingsgevallen en kan de ING soms niet automatisch uitbetalen.

  • 6.

    Er zijn 2 mogelijkheden:

    1. U heeft een Betaalrekening aan ons doorgegeven.
      U ontvangt uw saldo en de opgebouwde rente op deze rekening.
    2. U heeft geen Betaalrekening aan ons doorgegeven.
      U ontvangt uw saldo en de opgebouwde rente op de Betaalrekening die op dezelfde naam staat als de Klimrenterekening.

    Belangrijke informatie als u geen Betaalrekening aan ons heeft doorgegeven:

    • Heeft u meerdere Betaalrekeningen bij de ING? Dan betalen wij uit op één van die rekeningen. Dat is niet altijd de rekening die u het meest gebruikt. Mist u uw uitbetaling? Dan staat het bedrag wellicht op één van uw andere rekeningen bij de ING.
    • Staat uw certificaat op naam van 2 certificaathouders, maar heeft u geen Betaalrekening met dezelfde 2 rekeninghouders? Dan betalen wij uit naar de Betaalrekening die op naam staat van de eerstgenoemde certificaathouder. Als die rekening niet beschikbaar is, dan betalen we uit naar de rekening van de tweede certificaathouder.

  • 7.

    Wilt u uw geld opnieuw vastzetten tegen een vaste rente en met een vaste looptijd? Denk dan eens aan het ING Spaardeposito. Daarnaast vindt u op de overzichtspagina op ING.nl alle spaarvormen waarmee u uw spaargeld opnieuw op een spaarrekening kunt zetten.

  • 8.

    U vindt de einddatum van uw Klimrenterekening op de originele Klimrenterekening. Deze heeft u na het aanvragen per post ontvangen.

    Bent u uw origineel kwijt? Dan kunt u de einddatum telefonisch opvragen via de Klantenservice op telefoonnummer 0900-0933 (10 cent/minuut). Bereikbaar op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 17.00 uur.

  • 9.

    De ING betaalt alle Klimrenterekeningen in principe automatisch uit. Staat uw saldo en de opgebouwde rente niet na 2 werkdagen op uw Betaalrekening? Helaas zijn er uitzonderingsgevallen en kan de ING soms niet automatisch uitbetalen. Bijvoorbeeld omdat er geen tegenrekening bij de ING bekend is. Hieronder leest u meer over de uitzonderingsgevallen.

    U heeft meerdere Betaalrekeningen bij de ING

    Heeft u meerdere Betaalrekeningen bij de ING? Dan betalen wij uit naar één van die rekeningen. Dat is niet altijd de rekening die u het meest gebruikt. Ziet u de uitbetaling niet op uw Betaalrekening terug? Dan staat het bedrag wellicht op een van uw andere Betaalrekeningen bij de ING.

    U heeft geen Betaalrekening bij de ING

    Als er geen tegenrekening bekend is, dan weten wij niet op welke rekening wij uw geld moeten bijschrijven. Het certificaat wordt dan niet automatisch uitbetaald. Dit kan gebeuren als u geen Betaalrekening heeft bij de ING, maar bij een andere bank. Wij hebben in 2009 en in 2010 alle Klimrenterekeninghouders van wie wij geen Betaalrekening in onze administratie hebben een brief gestuurd. In deze brief hebben wij gevraagd om een rekeningnummer door te geven met een antwoordcoupon. Wellicht heeft u deze brief over het hoofd gezien, of is uw antwoordcoupon niet bij ons aangekomen.

    Heeft u geen Betaalrekening bij de ING en is uw certificaat niet uitbetaald? Bekijk dan de extra informatie.

    Een of beide certificaathouders zijn overleden

    Na het overlijden van de certificaathouder(s) betaalt de ING de rente en het opgebouwde saldo na het aflopen van het certificaat uit naar de bij ons bekende Betaalrekening. Is dat bij u niet het geval? Neemt u dan contact op met de Service Desk Nabestaanden op 058-2340033 (lokaal tarief). Bereikbaar op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 17.00 uur.

    U heeft zich vergist in de datum dat het certificaat afloopt

    Zeker als u meerdere certificaten heeft met hetzelfde certificaatnummer maar verschillende volgnummers, is het verstandig om te kijken of u de juiste vrijvaldatum heeft gezocht bij uw certificaat en volgnummer. Wellicht heeft u zich vergist in de datum dat het certificaat afloopt.

    De certificaathouder is minderjarig

    Staat het certificaat op naam van een minderjarige? Dan is bij ons vaak geen tegenrekening bekend omdat het kind nog geen eigen rekening heeft. Zonder tegenrekening kunnen wij helaas niet uitbetalen.

    U kunt wel telefonisch de Betaalrekening van de wettelijke vertegenwoordiger doorgeven als tegenrekening. Dit kan via de Klantenservice op telefoonnummer 0900-0933 (10 cent/minuut). Bereikbaar op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 17.00 uur.

    Wilt u het certificaat laten uitbetalen naar de rekening van de minderjarige zelf? Dan kunt u een brief (ondertekend door de wettelijke vertegenwoordiger) sturen naar de ING, Antwoordnummer 8, 1000 XC in Amsterdam.

    Wij hebben de volgende gegevens van u nodig:

    • Het certificaatnummer en volgnummer
    • Het nummer van de tegenrekening.
    • Een kopie van het geldige legitimatiebewijs van de ouder/wettelijke vertegenwoordiger
    • Een kopie rekeningafschrift (niet ouder dan 2 maanden) of schermprint van een digitaal afschrift van de tegenrekening
    De tegenrekening kan een Kinder-, Jongeren- , Betaalrekening of Groeirekening zijn.
  • 10.

    Ja, dat kan, maar alleen het volledige bedrag. Tussentijds opnemen kan op verschillende manieren:

    • Telefonisch bij onze Klantenservice op 0900-0933 (10 cent per minuut). Bereikbaar op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 17.00 uur. Het bedrag dat u wilt opnemen, kunt u overmaken naar een Betaalrekening bij de ING die op dezelfde naam staat als de Klimrenterekening.
    • Schriftelijk door het originele certificaat van de Klimrenterekening ingevuld en ondertekend op te sturen naar de ING, Antwoordnummer 8, 1000 XC in Amsterdam. 
    • Schriftelijk door een brief te sturen aan de ING, Antwoordnummer 8, 1000 XC in Amsterdam. U kunt deze mogelijkheid gebruiken als u uw originele certificaat van de Klimrenterekening kwijt bent. Vermeldt u in een ondertekende brief het certificaatnummer, volgnummer, op te nemen bedrag en de Betaalrekening. 

    Als u uw volledige saldo heeft opgenomen, wordt uw Klimrenterekening beëindigd. U krijgt dan geen nieuw certificaat.

    Minderjarigen

    Is de certificaathouder minderjarig? Dan kunt u uit veiligheidsoverwegingen geen telefonisch opnameverzoek doen. U kunt wel in een brief aangeven dat u een bedrag wilt opnemen voor een minderjarige. Houdt u er dan wel rekening mee dat de ouder/wettelijke vertegenwoordiger dit verzoek ondertekent. Belangrijk: de tegenrekening moet dan al bij ons bekend zijn.

    Is er geen tegenrekening bekend? Bekijk dan wat u kunt doen.

  • 11.

    Er zijn geen kosten verbonden aan het opnemen van het saldo van een Klimrenterekening.

  • 12.

    Uw geld staat binnen 5 werkdagen nadat de ING uw verzoek heeft ontvangen op uw Betaalrekening.

  • 13.

    Dat kan een aantal oorzaken hebben. Hieronder ziet u de 2 meest voorkomende oorzaken en wat u dan kunt doen.

    • Om uw verzoek te verwerken, hebben wij uw handtekening nodig. Als u bent vergeten om uw handtekening te zetten, ontvangt u binnen een week een brief waarin wij u vragen om uw verzoek inclusief handtekening opnieuw op te sturen.
    • Heeft u meerdere Betaalrekeningen bij de ING? En heeft u in uw verzoek niet aangegeven op welke Betaalrekening u het bedrag wilt ontvangen? Dan betalen wij uit naar één van uw Betaalrekeningen bij de ING. Dit is niet altijd uw meest gebruikte rekening. Mist u dus uw uitbetaling? Dan staat het bedrag wellicht op één van uw andere Betaalrekeningen bij de ING.

    Herkent u deze situaties niet? Dat kunt u bellen met de Klantenservice: 0900-0933 (10 cent per minuut). Bereikbaar op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 17.00 uur.

  • 14.

    Een BEM-bepaling staat voor Belegging, Erfenis en andere gelden Minderjarigen. Met een BEM-bepaling mag er voor de 18e verjaardag alleen rente worden opgenomen. Als u naast de rente ook het saldo wilt opnemen, heeft u toestemming van de kantonrechter nodig.

  • 15.

    Een BEM-bepaling staat voor Belegging, Erfenis en andere gelden Minderjarigen. Met een BEM-bepaling mag er voor de 18e verjaardag alleen rente worden opgenomen door de wettelijke vertegenwoordigers. Als u naast de rente ook het opgebouwde saldo wilt opnemen, heeft u toestemming van de kantonrechter nodig. Als de Klimrenterekening voor de 18e verjaardag van het kind afloopt, is het verstandig om tijdig toestemming te vragen bij de kantonrechter. Daarmee voorkomt u een vertraging bij de uitbetaling. De BEM-bepaling vervalt op de 18e verjaardag van het kind.

    6 weken voordat de Klimrenterekening met een BEM-bepaling afloopt, ontvangt u een brief waarin meer informatie staat over de uitbetaling van certificaten met een BEM-bepaling.

  • 16.

    De ING betaalt de rente en het opgebouwde saldo van het certificaat automatisch uit als er een tegenrekening bekend is. Vaak is er nog geen tegenrekening bekend omdat het kind nog geen eigen rekening heeft. U kunt er dan voor kiezen om de Betaalrekening van de wettelijke vertegenwoordiger door te geven als tegenrekening. Bel daarvoor met de Klantenservice: 0900-0933 (10 cent per minuut). Bereikbaar op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 17.00 uur.

    Wilt u het certificaat laten uitbetalen op de rekening van de minderjarige zelf? Bekijk dan de extra informatie.

  • 17.

    Als u het bedrag van uw Klimrenterekening laat uitkeren, dan ontvangt u het geld op de Betaalrekening van de ING die u hiervoor gebruikt. Dit wordt ook wel de kapitaalbestemmingsrekening genoemd. Wilt u het bedrag op een andere Betaalrekening ontvangen? Dan kunt u dit op verschillende manieren aan ons doorgeven. Belangrijk: u kunt het bedrag alleen laten uitkeren op een Betaalrekening. Het is niet mogelijk om een spaarrekeningnummer te gebruiken.

  • 18.

    • Als de kapitaalbestemmingsrekening op dezelfde naam staat als het certificaat, dan kunt u de wijziging schriftelijk of telefonisch doorgeven aan de Klantenservice: 0900-0933 (10 cent per minuut). Bereikbaar op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 17.00 uur. Houdt u dan de volgende gegevens bij de hand: het certificaatnummer, volgnummer en het nummer van de tegenrekening.
    • Als de kapitaalbestemmingsrekening niet op dezelfde naam staat als het certificaat, dan kunt u de wijziging schriftelijk doorgeven
    • Als de kapitaalbestemmingsrekening een rekening is bij een andere bank dan de ING, dan kunt u de wijziging schriftelijk doorgeven

    Als u uw nieuwe kapitaalbestemmingsrekening schriftelijk aan ons door wilt geven, stuurt u een brief naar de ING, Antwoordnummer 8, 1000 XC Amsterdam.

    Wij hebben de volgende gegevens van u nodig:

    • het nummer en volgnummer van het certificaat
    • het nieuwe nummer van de kapitaalbestemmingsrekening
    • uw handtekening(en)
    • een kopie van uw geldige legitimatiebewijs (bij en/of tenaamstelling van beide rekeninghouders)
    • een kopie van een rekeningafschrift (niet ouder dan 2 maanden) van de nieuwe kapitaalbestemmingsrekening of een schermprint van een digitaal afschrift

    Minderjarigen

    Wilt u het certificaat laten uitbetalen op de rekening van de minderjarige zelf? Dan kunt u een brief sturen naar de ING, Antwoordnummer 8, 1000 XC in Amsterdam.

    Wij hebben de volgende gegevens van u nodig:

    • Het nummer en volgnummer van het certificaat
    • Het nummer van de tegenrekening
    • Een kopie van het geldige legitimatiebewijs van de ouder/wettelijke vertegenwoordiger
    • Een kopie van een rekeningafschrift van de tegenrekening (niet ouder dan 2 maanden) of schermprint van een digitaal afschrift
    • Een handtekening van de wettelijke vertegenwoordiger

    De tegenrekening kan een Kinder-, Jongeren- , Betaalrekening of Groeirekening zijn. Heeft het Klimrenterekening een BEM-bepaling?  Bekijk dan de extra informatie.

  • 19.

    Als u de rente van uw Klimrenterekening laat uitkeren, dan ontvangt u het geld op een Betaalrekening van de ING die u hiervoor gebruikt. Dit wordt ook wel de rentebestemmingsrekening genoemd. Wilt u de rente op een andere Betaalrekening ontvangen? Dan kunt u dit op verschillende manieren aan ons doorgeven. Belangrijk: u kunt de rente alleen laten uitkeren op een Betaalrekening. Het is niet mogelijk om een spaarrekeningnummer te gebruiken.

  • 20.

    • Als de rentebestemmingsrekening op dezelfde naam staat als het certificaat, dan kunt u de wijziging schriftelijk of telefonisch doorgeven. aan de Klantenservice: 0900-0933 (10 cent per minuut). Bereikbaar op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 17.00 uur. Houdt u dan de volgende gegevens bij de hand: het certificaatnummer, volgnummer en het nummer van de tegenrekening.
    • Als de rentebestemmingsrekening niet op dezelfde naam staat als het certificaat, dan kunt u de wijziging schriftelijk doorgeven
    • Als de rentebestemmingsrekening een rekening is bij een andere bank dan de ING, dan kunt u de wijziging schriftelijk doorgeven.

    Als u uw nieuwe Rentebestemmingsrekening schriftelijk aan ons door wilt geven, kunt u een brief sturen naar de ING, Antwoordnummer 8, 1000 XC Amsterdam.

    Wij hebben de volgende gegevens van u nodig:

    • Het nummer en volgnummer van het certificaat
    • Het nieuwe nummer van de rentebestemmingsrekening
    • Uw handtekening(en)
    • Een kopie van uw geldige legitimatiebewijs (bij en/of tenaamstelling van beide rekeninghouders)
    • Een kopie van een rekeningafschrift (niet ouder dan 2 maanden) van de nieuwe rentebestemmingsrekening of een schermprint van een digitaal afschrift

    Wilt u de rente laten uitbetalen op de rekening van een minderjarige? Dan kunt u een brief sturen naar de ING, Antwoordnummer 8, 1000 XC in Amsterdam.

    Wij hebben de volgende gegevens van u nodig:

    • Het nummer en volgnummer van het certificaat
    • Het nummer van de tegenrekening
    • Een kopie van het geldige legitimatiebewijs van de ouder/wettelijke vertegenwoordiger
    • Een kopie van een rekeningafschrift van de tegenrekening (niet ouder dan 2 maanden) of schermprint van een digitaal afschrift
    • Een handtekening van de wettelijke vertegenwoordiger

    De tegenrekening kan een Kinder-, Jongeren- , Betaalrekening of Groeirekening zijn. Is er ook een BEM-bepaling op het certificaat van toepassing?  Bekijk dan de extra informatie.