- Particulier>
- Klantenservice>
- Veelgestelde vragen>
- Verzekeren>
- Verzekeren algemeen
Veelgestelde vragen over Verzekeren
Verzekeren Algemeen
-
1.
Als uw aanvraag voor een schadeverzekering geaccepteerd is, ziet u deze terug in uw lopende verzekeringen. Heeft u een levensverzekering aangevraagd bij Nationale-Nederlanden dan kunt u contact opnemen met het Klant Contact Team van Nationale-Nederlanden: 088 663 06 60 (lokaal tarief).
-
2.
Ja, als u toegang heeft tot Mijn ING dan kunt u uw schadeverzekeringen bekijken
-
3.
Ja, maar uiteraard zult u dan geen lopende verzekeringen zien bij ‘Verzekeringoverzicht’. Als u een schadeverzekering via de ING afsluit, kunt u deze verzekering inzien op Mijn ING.
-
4.
Nee, alleen uw schadeverzekeringen. Voor levensverzekeringen kunt u contact opnemen met het Klant Contact Team van Nationale-Nederlanden: 088 663 06 60 (lokaal tarief).
-
5.
Ja, bij ‘Verzekeringoverzicht’ kunt u uw schadeverzekeringen bekijken.
-
6.
Nee, dat is niet mogelijk. Neemt u hiervoor contact op met de Klantenservice: 0900 0933 (10 cent per minuut). Bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.00 uur tot 21.00 uur en op zaterdag van 9.00 uur tot 17.00.
-
7.
Mijn ING laat alleen lopende schadeverzekeringen zien en niet uw levensverzekeringen of de verzekeringen die inmiddels zijn beëindigd.
-
8.
Nee, de ING biedt u met Mijn ING een extra service om uw schadeverzekeringen en de polisdetails in te zien. De informatie in Mijn ING vervangt dus niet uw papieren polisblad.
-
9.
Nee, via de ING kunt u geen caravanverzekering afsluiten.
-
10.
Nee, via de ING kunt u geen oldtimerverzekering afsluiten.
-
11.
Het wijzigen van de tenaamstelling moet schriftelijk aangevraagd worden. Neem voor uw schadeverzekeringen contact op met de ING en voor uw levensverzekeringen met Nationale-Nederlanden. Het adres waar u de aanvraag voor uw specifieke ING of Nationale-Nederlanden verzekering naartoe moet sturen vindt u in de polisvoorwaarden.
-
12.
U kunt uw ING Schadeverzekering 1 jaar na ingangsdatum op elk moment opzeggen. Er geldt dan geen opzegtermijn. U kunt schriftelijk opzeggen en daarbij gebruik maken van het formulier: Verzekering beëindigen. Stuur uw opzegging naar:
Nationale-Nederlanden Schadeverzekering Maatschappij N.V.
Postbus 49996
1009 EX Amsterdam
U kunt uw ING Woonverzekering ook per e-mail opzeggen: Kies voor 'Verzekeringen' en vermeld uw naam, adres, polisnummer en de datum waarop u de verzekering wilt beëindigen. -
13.
Voor een nieuw polisblad voor uw levensverzekeringen neemt u contact op met het Klant Contact Team van Nationale-Nederlanden: 088 663 06 60 (lokaal tarief).
Wilt u een nieuw polisblad voor uw schadeverzekeringen? Bel dan de Klantenservice: 0900 0933 (10 cent per minuut). Beide zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.00 uur tot 21.00 uur en op zaterdag van 9.00 uur tot 17.00 uur.
-
14.
Nee, via de ING kunt u geen fietsverzekering afsluiten.
-
15.
Met Mijn ING kunt u overal uw bankzaken regelen. Nieuw is dat u uw lopende schadeverzekeringen kunt bekijken in Mijn ING. Daarnaast kunt u productinformatie bekijken en verzekeringen afsluiten.
-
16.
Er zijn geen extra kosten. U moet wel toegang hebben tot Mijn ING.
-
17.
Voor het wijzigen van uw polisgegevens van uw schadeverzekeringen kunt u contact opnemen met de Klantenservice: 0900 0933 (10 cent per minuut). Bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.00 uur tot 21.00 uur en op zaterdag van 9.00 uur tot 17.00 uur.
Voor wijzigingen van uw levensverzekeringen neemt u contact op met het Klant Contact Team van Nationale-Nederlanden via 088 663 06 60 (lokaal tarief).
-
18.
Voor meer informatie over het wijzigen van uw schadeverzekering kunt u contact opnemen met de Klantenservice: 0900 0933 (10 cent per minuut). Bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.00 uur tot 21.00 uur en op zaterdag van 9.00 uur tot 17.00 uur.
Voor wijzigingen van uw levensverzekeringen neemt u contact op met het Klant Contact Team van Nationale-Nederlanden via 088 663 06 60 (lokaal tarief).
-
19.
Dit is afhankelijk van het soort wijziging. Voor het wijzigen van uw levensverzekeringen neemt u contact op met het Klant Contact Team van Nationale-Nederlanden: 088 663 06 60 (lokaal tarief). Nationale-Nederlanden streeft ernaar om wijzigingen binnen 10 werkdagen uit te voeren.
-
20.
Nee, via de ING kunt u uitvaartverzekering afsluiten.
-
21.
Zelf online poliswijzigingen doorvoeren is niet mogelijk. U vindt het wijzigingsformulier op nn.nl/poliswijziging.
-
22.
Nee, via de ING kunt u geen brommer-, bromfiets- of snorfietsverzekering afsluiten.
-
23.
Nee, de ING biedt geen verzekering voor gevaarlijke sporten.
-
24.
Nee, via de ING kunt u geen evenementenverzekering afsluiten.
-
25.
Nee, via de ING kunt u geen motorverzekering afsluiten.
-
26.
Alle informatie over het wijzigen van een lopende levensverzekering vindt u op nn.nl/poliswijziging.
- 27.
-
28.
Een gezondheidsverklaring is een verklaring over uw gezondheid en moet altijd en naar waarheid ingevuld worden. U hoeft hiervoor geen arts te raadplegen. U kunt de gezondheidsverklaring online invullen. Indien u telefonisch contact heeft opgenomen met het Klant Contact Team van Nationale-Nederlanden, dan ontvangt u de gezondheidsvragen per e-mail in uw inbox.