Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen Algemeen

Algemeen

  • 1.

    U kunt eenvoudig geld overschrijven van uw Betaalrekening naar uw Beleggingsrekening. Dit gaat als volgt:

    Via Mijn ING (internetbankieren)

    • Klik links in het menu op ‘Beleggen’
    • Kies vervolgens ‘Start Beleggen’
    • Selecteer de Beleggingsrekening waarnaar u geld wilt overschrijven
    • Kies ‘Geld overschrijven’ en daarna ‘Nieuwe overschrijving’
    • Bij ‘Van’ selecteert u de Betaalrekening en bij ‘Naar’ uw Beleggingsrekening
    • Volg nu de aanwijzingen op het scherm

    Via de telefoon

    • Via de Beleggingslijn: 0900 0664 (10 cent per minuut). De medewerkers van de Beleggingslijn zijn bereikbaar op maandag tot en met vrijdag van 8.00 uur tot 21.00 uur en op zaterdag van 9.00 uur tot 17.00 uur. Het geld staat hierna direct op uw Beleggingsrekening.
  • 2.

    U kunt uw effecten kosteloos overboeken naar uw beleggingsrekening van de ING met het Formulier Effecten overboeken naar de ING. U vindt dit formulier ook in uw welkomstpakket. Bovendien kunt u het opvragen via de Beleggingslijn op 0900 0664 (10 cent per minuut), bereikbaar op werkdagen van 8.00 uur tot 21.00 uur en op zaterdag van 9.00 uur tot 17.00 uur.

  • 3.

    U kunt uw Beleggingsrekening bij de ING opzeggen met het beëindigingsformulier. Ook uw Effectenkrediet of Optie-overeenkomst kunt u hiermee beëindigen. Print het formulier, vul het in en stuur het ondertekend naar de ING. Binnen 3 werkdagen na ontvangst bevestigen wij schriftelijk de beëindiging van uw beleggingsrekening. Als uw beleggingsrekening beëindigd is, is deze niet meer zichtbaar bij Mijn ING (internetbankieren).

    Stuur het formulier ongefrankeerd naar:
    ING
    Antwoordnummer 361
    1100 VC Amsterdam.

    Wilt u liever een formulier per post thuis ontvangen? Neem dan contact op met onze Beleggingslijn: 0900 0664 (10 cent per minuut). Wij zijn bereikbaar op werkdagen van 8.00 uur tot 21.00 uur en op zaterdag van 9.00 uur tot 17.00 uur.