Veelgestelde vragen Betalen

Acceptgiro

  • 1.

    Het afsluiten van een acceptgirocontract is kosteloos. De kosten voor de acceptgirotransacties vindt u in de folder Tarieven Zakelijk Betalingsverkeer.

  • 2.

    Stuur hiervoor een brief met uw verzoek naar de ING (postzegel niet nodig):

    ING Afd. Correspondentie
    Antwoordnummer 1376
    1000 RA Amsterdam

  • 3.

    De ING kent de volgende 2 acceptgirocontracten: A/S en C. Het verschil tussen de contracten zit in de bijzondere voorwaarden voor het gebruik van acceptgiro's. Deze bijzondere voorwaarden gaan over het recht van de contractant een aantal verschillende gegevens in de coderegel te mogen printen. Dit recht kan variëren van het printen van geen tot alle betalingsgegevens.

    A/S-contract

    • Hierbij heeft u het recht om alle betalingsgegevens in de coderegel te laten printen door een servicebureau
    • U kunt gebruikmaken van blanco acceptgiro's of acceptgiro's met standaardbedrukking

    C-contract

    • Met dit contract heeft u het recht om zelf alle betalingsgegevens in de coderegel te (laten) printen
    • U kunt gebruikmaken van blanco acceptgiro's of acceptgiro's met standaardbedrukking

    Meer informatie over Acceptgiro

    U kunt ook contact opnemen met de Klantenservice: 0900 9242 (10 cent per minuut). Bereikbaar op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 17.00 uur.

  • 4.

    U kunt bij een gecertificeerde drukkerij acceptgiro’s bestellen. De ING heeft afspraken gemaakt met Speciaal Drukkerij Lijnco. Als klant van de ING kunt u hier uw acceptgirokaarten tegen een gereduceerde prijs bestellen.

    Contactgegevens:
    Tel: +31 (0)50 366 99 11
    Fax: +31 (0)50 366 94 00
    info@lijnco.nl
    www.lijnco.nl

  • 5.

    U kunt het beste printen met een laserprinter. Voor de teksten op het blauwe gedeelte werken de lettertypes Pica, Elite, Courier en OCR-B het beste. De lettertekens moeten gaaf en diepzwart worden geprint. In de coderegel, de witte balk onderaan de acceptgiro, mag uitsluitend lettertype OCR-B worden gebruikt.

    Om zelf acceptgiro’s te printen, heeft u toestemming nodig van de ING. Neem voor meer informatie contact op met de Klantenservice: 0900 9242 (10 cent per minuut). Bereikbaar op werkdagen van 8.00 uur tot 21.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 17.00 uur.

  • 6.

    Neem hiervoor contact op met de Klantenservice: 0900 9242 (10 cent per minuut). Bereikbaar op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 17.00 uur.

  • 7.

    Incasso is een gemakkelijk en snel alternatief voor een acceptgirocontract. Incasso heeft meerdere voordelen:

    • U ontvangt uw betalingen op tijd
    • Incasso is voordeliger dan acceptgiro’s
    • U incasseert gemakkelijk via Mijn ING (internetbankieren)
    • Opdrachten die op werkdagen voor 11.30 uur worden aangeleverd, worden de volgende werkdag geboekt
    • U verstuurt minder betalingsherinneringen

    Lees meer of vraag direct aan

  • 8.

    Uw klanten zijn door incasso nooit meer tijd kwijt aan een betaling. Met incasso ontvangt u uw betalingen direct. Dat scheelt tijd en moeite aan versturen van betalingsherinneringen.
    Lees meer of vraag direct aan