Veelgestelde vragen Betalen

Storten

  • 1.

    Ja, dat kan. Op ING-kantoor, postkantoor en ING in winkel kunt u uw geld op uw Zakelijke Rekening storten. De ING heeft hierbij een geldig legitimatiebewijs van u nodig. Voor de veiligheid van uzelf en van onze medewerkers, raadt de ING u aan om voor grote bedragen gebruik te maken van sealbagstortingen of waardetransport.

    Bekijk de tarieven voor geld storten

  • 2.

    Ja, u kunt muntgeld storten op uw Zakelijke Rekening. U verpakt dit in muntzakjes (= 1 rol) of foliezakken (= 10 rollen), die u gratis kunt verkrijgen op het ING-kantoor en postkantoor. Bovendien kunt u op een ING-kantoor munten storten via de stortautomaat. Deze is niet beschikbaar op het postkantoor of ING in winkel.

  • 3.

    Ja, in de sealbagkluis op het ING-kantoor kunt u 24 uur per dag, 7 dagen per week geld afstorten. U stopt uw biljetten in een gratis sealbag en munten in een Multi Munt Sealbag. Op ieder ING-kantoor is een sealbagkluis aanwezig.
    Stort u regelmatig bedragen af? Dan kan een Pin Pakket voor u voordeliger zijn.

  • 4.

    Ja, u kunt muntgeld storten met de MultiMuntSealbag (2,5 kilo per storting). U sluit hiervoor een overeenkomst Verpakt storten met de ING en krijgt dan de MultiMuntSealbags toegestuurd. Neem voor meer informatie contact op met de Klantenservice: 0900 9242 (10 cent per minuut). Bereikbaar op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 17.00 uur.

  • 5.

    Nee, u kunt ook nog steeds het papieren formulier gebruiken. Met het online formulier kunt u makkelijker afstorten. U vult uw formulier eenvoudig digitaal in, dat scheelt tijd en moeite én u verkleint de kans op fouten. Het formulier onthoudt gegevens die u eerder invulde en rekent het bedrag uit dat u afstort. U kunt het formulier gebruiken als u een overeenkomst ‘Verpakt Storten’ heeft met de ING.

  • 6.

    Sealbags zijn gratis verkrijgbaar op het ING-kantoor. De MultiMuntSealbags voor muntgeld zijn niet verkrijgbaar op het ING-kantoor, maar krijgt u thuisgestuurd na het afsluiten van de overeenkomst Verpakt storten. Daarna bestelt u de MultiMuntSealbags rechtstreeks bij de leverancier.

  • 7.

    Ja, bij de onbemande stortautomaat (OSA) op een ING-kantoor kunt u tot € 15.000 (munten en biljetten) per dag afstorten. Heeft u een rekeningnummer van 7 cijfers of minder? Dan kunt u ook geld storten voor meerdere filialen (filiaalstorten). Op postkantoor en ING in winkel zijn geen stortautomaten aanwezig.

  • 8.

    Wijzigingen tarief voor storting met OSA (onbemande stortautomaat)
    Tarief tot 1 april 2010  € 4 per storting + 0,1% over het gestorte bedrag
    Tarief vanaf 1 april 2010   € 3 per storting + 0,2% over het gestorte bedrag
       
    Wijzigingen tarief voor storten van bankbiljetten via balie
    Tarief tot 1 april 2010  € 4 per storting + 0,1% over het gestorte bedrag
    Tarief vanaf 1 april 2010   € 3 per storting + 0,2% over het gestorte bedrag

  • 9.

    Sinds 1 april 2010 kunnen alle klanten van de ING geld verpakt storten via de Sealbagkluis, wat voordeliger is dan onverpakt storten. Het verschil in tarief tussen verpakt en onverpakt storten is vergroot. Hoe hoger de storting, hoe groter het voordeel van verpakt storten. Een voorbeeld: bij een storting van € 1.000 is het voordeel van verpakt ten opzichte van onverpakt storten € 1,50.

    Het tarief voor onverpakte storting (aan de Onbemande StortAutomaat (OSA), of aan de balie) is verlaagd. Hierdoor betaalt u voor onverpakte stortingen onder € 1.000 minder. Voor onverpakte stortingen boven € 1.000 gaat u juist meer betalen.

  • 10.

    Ja, bij de ING kunt u ook verpakt geld storten. Dat kan met de Sealbagkluisof direct via uw waardetransporteur. Daarbij helpt de ING u graag uw betalingsverkeer nog efficiënter te regelen, bijvoorbeeld door gebruik te maken van een betaalautomaat en/of de (automatische)incasso.

  • 11.

    Alle kosten voor (verpakt en onverpakt) storten worden periodiek afgeschreven van uw Zakelijke Rekening. Hiervan ontvangt u een betalingsspecificatie.

  • 12.

    Op de specificatie die u voor uw betalingsverkeer ontvangt, staat het totaal gestorte bedrag, met het bijpassende tarief (percentage en vaste kosten) en het aantal stortingen.

  • 13.

    Als u verpakt wilt storten, sluit u eerst een contract af. Dit is gratis. Wel worden kosten berekend per keer afstorten en (eventueel) voor de diensten van de waardetransporteur. De tarieven hiervoor bepaalt de waardetransporteur zelf.

    Een contract voor verpakt storten kunt u afsluiten aan de balie van uw ING-kantoor.