Veelgestelde vragen MKB en Ondernemers

Algemeen

  • 1.

    Als ondernemer moet u mogelijk omzetbelasting betalen, en als u personeel in dienst heeft eventueel ook loonheffingen afdragen. Voor beide belastingen gelden uiterste betaaldata. Informatie hierover vindt u op site van de Belastingdienst. Voor de omzetbelasting vindt u de uiterste betaaldatum in het elektronische aangifteprogramma omzetbelasting.

  • 2.

    Bij de ING regelt u uw bankzaken snel en gemakkelijk via uw ING-kantoor, online via Mijn ING Zakelijk (internetbankieren) of telefonisch via de Klantenservice: 0900 9242 (10 cent per minuut). Bereikbaar op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 17.00 uur.

  • 3.

    Om u goed van dienst te kunnen zijn, staat er een heel team aan specialisten voor u klaar. Klantenservice: 0900 9242 (10 cent per minuut). Bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 17.00 uur.

  • 4.

    De Klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 17.00 uur via 0900 9242 (10 cent per minuut).

  • 5.

    Via de Klantenservice maakt u een afspraak voor een persoonlijk adviesgesprek met een specialist. Dit gesprek vindt plaats waar en wanneer u dat het beste uitkomt. Maak een afspraak via de Klantenservice: 0900 9242 (10 cent per minuut). Bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 17.00 uur.

  • 6.

    Voor onder meer het afstorten en opnemen van contant geld bent u van harte welkom bij een van de ING-kantoren. Bij een groot aantal kunt u ook op koopavonden en op zaterdag terecht.

    Overzicht van alle ING-kantoren

  • 7.

    Via Mijn ING Zakelijk (internetbankieren) kunt u snel en efficiënt uw rekeningen beheren en transacties uitvoeren. Informatie over producten van de ING en het aanvragen hiervan vindt u op ING.nl/zakelijk.

  • 8.

    Bij de Klantenservice kunt u terecht voor wijzigingen van betaal-, spaar-, en/of kredietproducten en of adviesvragen. Wilt u persoonlijk met een specialist spreken, maak dan telefonisch een afspraak via de Klantenservice: 0900 9242 (10 cent per minuut). Bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 17.00 uur.

  • 9.

    Nee. Uw huidig aanspreekpunt is nog steeds uw aanspreekpunt.

  • 10.

    Vanuit het buitenland is de ING bereikbaar op het speciale telefoonnummer (in Belgie): +32 2200 9000. U kunt de ING telefonisch bereiken op werkdagen van 08.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 17.00 uur. De ING heeft ervoor gekozen een Belgisch buitenlandnummer ter beschikking te stellen, omdat Nederlandse 0900-nummers vanuit het buitenland niet bereikbaar zijn. Bovendien woont het overgrote deel van onze buitenlandse klanten in België.

  • 11.

    U kunt telefonisch direct een afspraak maken voor een persoonlijk gesprek. Belt u daarvoor met een van onze specialisten: Esthrella Khouw (06 15 06 63 54) of Dirk Visser (06 30 05 17 14). Meer informatie? Bekijk de pagina Franchise & formule.