Contact

Snel en eenvoudig contact met ons voor een vraag, klacht of een compliment? Dat kan via telefoon, chat, op een ING-kantoor of via Social Media. U kunt ook de zoekbalk bovenaan deze pagina gebruiken.

Telefoon

Openingstijden

- Maandag tot en met vrijdag: 8.00 uur tot 21.00 uur 
- Zaterdag: 9.00 uur tot 17.00 uur 
- Alarmlijn en Saldolijn: 24 uur per dag, 7 dagen per week
 
Op officiële feestdagen passen wij onze dienstverlening en onze openingstijden soms een beetje aan.
> Bekijk het overzicht

Bellen met de Klantenservice: zo werkt het

Om ervoor te zorgen dat u zo snel mogelijk bij de juiste deskundige adviseur terechtkomt, volgt u de volgende stappen:
- U houdt uw Betaalpas bij de hand
- U toetst het nummer van uw Betaalrekening in
- U spreekt in waarvoor u belt
 

Alarmlijn

Voor het melden van vermissing, diefstal en blokkeren van betaalpassen, creditcards en overschrijvingskaarten020 22 888 00
Vanuit het buitenland (internationaal tarief)+31 20 22 888 00
 

Particulier

ING Particulier020 22 888 88
ING Saldolijn020 22 888 44
ING Servicedesk Nabestaanden020 22 888 77
 

Zakelijk

ING Zakelijk020 22 888 22
 

Telefoontarief

Voor een telefoongesprek met de ING betaalt u alleen de kosten van uw telefonieaanbieder.

Chat

Direct contact met één van onze medewerkers? Op werkdagen van 8.00 tot 23.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 17.00 uur krijgt u direct contact met ons via chat. Via chat kan onze medewerker meteen reageren en uw gegevens erbij zoeken. En heeft u in veel gevallen meteen antwoord. Heeft u vragen over uw hypotheek of beleggingen? Dan kunnen wij u helaas nog niet helpen via chat. U kunt ons dan bereiken via 020 22 888 88.

Op officiële feestdagen passen wij onze dienstverlening en onze openingstijden soms een beetje aan.
Bekijk het overzicht


Heeft u geen Mijn ING of bent u nog geen klant? Natuurlijk kunt u ons ook bellen.

Kantoor

Hier zoekt u een ING-kantoor, ING-servicepunt en geldautomaat op postcode en plaats en u vindt de openingstijden van het kantoor.
Op officiële feestdagen passen wij onze dienstverlening en onze openingstijden soms een beetje aan.
Bekijk het overzicht

Social Media

Facebook
De ING is op Facebook actief als ING Nederland. Ons team beantwoordt vragen en reageert op suggesties op werkdagen van 8.00 tot 23.00 en op zaterdag en zondag van 9.00 tot 17.00 uur.

Twitter
Twitter vragen en suggesties naar @INGnl. Ons team reageert op werkdagen van 8.00 tot 23.00 uur en op zaterdag en zondag van 9.00 tot 17.00 uur.